Как воспользоваться Семейной ипотекой

В июле 2024 года Семейная ипотека по ставке 6% продлена до конца 2030 года. В этой статье рассказываем об актуальных условиях: участниках программы, способах использования Семейной ипотеки и её ограничениях.

Логотип

Кто может оформить Семейную ипотеку по ставке до 6%

Получить кредит по ставке до 6% годовых могут родители, у которых:

  • есть ребёнок в возрасте до 6 лет включительно
  • есть двое и более несовершеннолетних детей
  • есть ребёнок с инвалидностью.

Возраст детей важен на дату заключения кредитного договора.

Условия программы не отличаются для родителей усыновлённых (удочерённых) детей.


Какие основные условия кредитования

Условия семейной ипотеки

По условиям программы, российские семьи с детьми могут получить кредит на покупку жилья по ставке до 6%. Первоначальный взнос должен составлять не менее 20% от стоимости жилья.

Максимальная сумма кредита на льготных условиях по ставке 6% составляет 12 млн рублей для Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской области, 6 млн рублей для остальных регионов.


Можно ли получить кредит на сумму, которая превышает лимиты

Да, заёмщик может оформить часть кредита на условиях программы Семейной ипотеки по ставке 6%, а оставшуюся часть оплатить на рыночных условиях или получить в рамках региональной ипотечной программы.

При этом будут действовать следующие ограничения по размеру кредита:

  • 15 млн рублей для всех российских регионов;

  • 30 млн рублей для Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Например, если вы хотите взять кредит в Саратовской области в размере 10 млн рублей на 20 лет, то вы можете получить 6 млн рублей по ставке 6%, а еще 4 млн рублей по ставке на рыночных условиях. 


На какие цели можно использовать Семейную ипотеку

НА ЧТО МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ.png

Семейную ипотеку можно использовать:

  • на приобретение готовой квартиры или в строящемся доме у застройщика по ДДУ или договору купли-продажи
  • приобретение строящегося или готового дома у застройщика по ДДУ или договору купли-продажи (в том числе в границах малоэтажного жилого комплекса)
  • покупку квартиры или дома у закрытого паевого инвестиционного фонда, Фонда развития территорий или Московского фонда реновации жилой застройки
  • строительство дома с привлечением подрядчика и с использованием счёта эскроу для оплаты (в ипотеку можно включить и покупку земельного участка)
  • покупку вторичного жилья в регионах, где нет строящихся многоквартирных домов по данным ЕИСЖС (доступно только для семей с детьми-инвалидами).

Семьи, в которых есть двое несовершеннолетних детей, но нет детей до 7 лет или детей-инвалидов, могут воспользоваться программой только на территории 35 регионов или в малых городах с населением до 50 тыс. человек, за исключением территорий Москвы, Санкт-Петербурга, Московской и Ленинградской областей.

Численность населения города определяется на 1 января предыдущего года. То есть если, вы, например, оформляете кредит в 2024 году, то численность населения важна на 1 января 2023 года по данным Росстата.

Ограничение по территории не действует, если ипотека будет использована на приобретение или строительство дома.


В каких регионах семьи с двумя детьми могут пользоваться Семейной ипотекой

Семьи с двумя и более детьми до 18 лет, у которых нет детей до 7 лет или ребёнка-инвалида, могут приобрести жильё только на территории малых городов с населением до 50 тыс. человек или в 35 регионах, где нет ограничений по численности населения:

  • Алтайский край
  • Белгородская область
  • Город Севастополь
  • Еврейская автономная область
  • Забайкальский край
  • Карачаево-Черкесская Республика
  • Кемеровская область – Кузбасс
  • Кировская область
  • Костромская область
  • Курганская область
  • Курская область
  • Магаданская область
  • Мурманская область
  • Ненецкий автономный округ
  • Нижегородская область
  • Новгородская область
  • Омская область
  • Оренбургская область
  • Псковская область
  • Республика Адыгея.
  • Республика Алтай
  • Республика Дагестан
  • Республика Ингушетия
  • Республика Калмыкия
  • Республика Коми
  • Республика Марий Эл
  • Республика Мордовия
  • Республика Тыва
  • Республика Хакасия
  • Саратовская область
  • Тамбовская область
  • Томская область
  • Чеченская Республика
  • Чувашская Республика
  • Чукотский автономный округ.


Можно ли приобрести жилье по договору уступки по ДДУ

Нет, по программе нельзя приобрести жильё по договору уступки прав требования по ДДУ.

Читайте ответы на самые популярные вопросы о «Семейной ипотеке» от наших подписчиков в Telegram


Можно ли использовать Семейную ипотеку для рефинансирования кредита

Да, в отличие от других федеральных программ «Семейная ипотека» позволяет рефинансировать действующий ипотечный кредит по льготной ставке (до 6% годовых). Условием рефинансирования является воспитание ребёнка в возрасте до 7 лет или ребёнка с инвалидностью.

Рефинансировать можно только ипотеку на приобретение жилья от застройщика (по договору-купли продажи или договору участия в долевом строительстве). По программе нельзя рефинансировать ипотеку на приобретение вторичного жилья.

Рефинансировать ипотеку на строительство дома могут только семьи с детьми-инвалидами.


В какие банки можно обратиться для получения льготного кредита

В программе участвуют больше 60 банков — список.

банки.jpg


Какие документы необходимо предоставить для получения кредита по программе

Перечень необходимых документов каждый банк устанавливает самостоятельно.

Примерный список документов может быть следующим:

  • паспорт всех потенциальных заёмщиков
  • свидетельства о рождении детей
  • СНИЛС каждого члена семьи
  • свидетельство о браке или разводе
  • справка о доходах и удержанных суммах налога (ранее 2-НДФЛ — можно запросить у работодателя) на каждого будущего заёмщика.


Можно ли рефинансировать кредит, оформленный по Семейной ипотеке

Да, если другой банк предложил вам более выгодные условия ипотеки (под более низкий процент), вы можете рефинансировать кредит, оформленный ранее по программе Семейная ипотека».


Можно ли использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса

Да, можно. Программа позволяет оплатить первоначальный взнос за счет средств материнского капитала.

Размер маткапитала


Сколько продлится программа

Воспользоваться Семейной ипотекой можно до 31 декабря 2030 года включительно.

сколько продлится.jpg


Могут ли участники семейной ипотеки получить от государства 450 тысяч рублей на погашение кредита

Да, многодетные семьи, которые оформили кредит по программе Семейная ипотека, могут получить выплату в размере до 450 тысяч рублей на его погашение. 

При этом цели ипотечного кредита обязательно должны соответствовать условиям программы помощи многодетным семьям.

Читайте ответы на самые популярные вопросы о «Семейной ипотеке» от наших подписчиков в Telegram


Сколько раз можно воспользоваться Семейной ипотекой

Семейную ипотеку можно оформить повторно, если предыдущий кредитный договор по программе оформлен до 23 декабря 2023 года.

Если же вы получили семейную ипотеку после этой даты, воспользоваться данной мерой поддержки еще раз можно только при соблюдении нескольких условий:

  • Предыдущий кредит, полученный после 23 декабря 2023 года, полностью погашен.

  • В семье с момента получения кредита родился еще один ребенок.


Можно ли воспользоваться Семейной ипотекой, если уже брал ипотеку по другой программе

С 23 декабря 2023 года действует правило одного льготного ипотечного кредита в одни руки. То есть гражданин не может воспользоваться ипотекой на льготных условиях, если, начиная с этой даты, уже оформлял кредит по программам Льготной ипотеки, Семейной ипотеки, Сельской ипотеки, ИТ-ипотеки, Дальневосточной или Арктической ипотеки.

Исключение: Гражданин может воспользоваться Семейной ипотекой, если предыдущий кредит закрыт и родился ещё один ребёнок.

Один человек может воспользоваться только одной федеральной программой ипотеки на льготных условиях.jpg


Проверь свои знания по Семейной ипотеке

4192
1281
2.9M

Была ли полезна инструкция?

Введите комментарий

Максимальное количество символов - {{max_length}}

Спасибо за отзыв!

Спасибо за ваш комментарий!

Ваш комментарий принят

3861 комментарий

Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться на комментарий

Выберите причину

Спам

Реклама

Оскоробления и угрозы

Нецензурные выражения

Сначала новые

Сначала новые

Сначала популярные

СЕ

Силакова Екатерина

вчера, 17:55

Можно ли воспользоваться семейной ипотекой в регионе например в пригороде,приближенных районах к городу с населением свыше 50 тысяч
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

вчера, 17:58

Силакова Екатерина, добрый день.
Семьи с двумя и более детьми до 18 лет, у которых нет детей до 6 лет включительно или ребёнка-инвалида, могут приобрести квартиру в многоквартирном доме только на территории малых городов с населением до 50 тыс. человек или в 35 регионах, где нет ограничений по численности населения (такой список указан выше в статье).
Малые города с населением до 50 тысяч человек — это города (за исключением Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области), которые имеют такой статус согласно статистическим данным Росстата: https://rosstat.gov.ru/compendium/document/13282.
Если у вас двое несовершеннолетних детей старше 7 лет, то вы можете оформить Семейную на строительство жилого дома на земельном участке, находящегося в собственности или аренде, либо приобретение готового индивидуального жилого дома у застройщика. Ограничений по территории в этом случае не будет.
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

ГД

Груздев Дмитрий

вчера, 13:55

Здравствуйте! В июне 2023 г. родился ребенок, и в сентябре 2023 г. была использована семейная ипотека. Можно ли сейчас взять вторую семейную ипотеку? (некоторые банки пишут, что обязательным условием при наличии ипотеки, взятой до 23 декабря 2023 г., должно быть рождение второго ребенка)
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

вчера, 14:05

Груздев Дмитрий, добрый день.

Участие в льготных ипотечных программах однократно для заёмщика, созаёмщика и поручителя при оформлении кредитного договора с 23.12.2023 года.

Если вы ранее фигурировали в кредитном договоре по одной из льготных программ, то можно воспользоваться Семейной ипотекой если соблюдены 2 условия:

1) в семье родился ребенок после заключения первоначального льготного кредитного договора, оформленного с 23.12.2023,

2) погашен первоначальный льготный кредит, оформленный с 23.12.2023.

Кредитные договоры, оформленные до 23.12.2023 не учитываются. Вы можете попробовать оформить Семейную ипотеку, окончательное решение принимает банк.

Банки-участники программы Семейная ипотека размещены на нашем сайте по ссылке:

https://xn--h1alcedd.xn--d1aqf.xn--p1ai/instructions/banki-uchastniki-programmy-semeynaya-ipoteka/.


Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

ВР

Виктория Романова

вчера, 13:18

Подскажите пожалуйста, можем ли мы взять семейную ипотеку на приобретение частного дома с земельным участком на вторичном рынке?
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

вчера, 13:25

Виктория Романова, добрый день.

Жильё на вторичном рынке по Семейной ипотеке могут приобрести только семьи с детьми-инвалидами в тех субъектах РФ (республика в составе РФ, край, область, город федерального значения, автономная область, автономный округ ), где нет строящегося жилья.

Эта информация указана в проектных декларациях, размещенных в Единой информационной системе жилищного строительства (ЕИСЖС).

Проверить вы можете самостоятельно на сайте наш.дом.рф.


Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

ПД

Павел Данилов

вчера, 13:00

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли оформить семейную ипотеку на покупку дома с земельным участком от застройщика или строительство дома в Московской области если имеется двоя несовершеннолетних детей от 7 лет ?
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

ПД

Павел Данилов

вчера, 12:55

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли оформить семейную ипотеку на покупку дома с земельным участком от застройщика или строительство дома если имеется двоя несовершеннолетних детей от 7 лет ?
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

вчера, 13:01

Павел Данилов, добрый день.

Семьи с двумя и более детьми до 18 лет, у которых нет детей до 6 лет включительно или ребёнка-инвалида, могут приобрести квартиру в многоквартирном доме только на территории малых городов с населением до 50 тыс. человек или в 35 регионах, где нет ограничений по численности населения (такой список указан выше в статье).

Малые города с населением до 50 тысяч человек — это города (за исключением Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области), которые имеют такой статус согласно статистическим данным Росстата: https://rosstat.gov.ru/compendium/document/13282.

Если у вас двое несовершеннолетних детей старше 7 лет, то вы можете оформить Семейную на строительство жилого дома на земельном участке, находящегося в собственности или аренде, либо приобретение готового индивидуального жилого дома у застройщика. Ограничений по территории в этом случае не будет.


Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Ю

Юлия

21.01.2025, 04:48

Если воспользовалась семейной ипотекой в ноябре 2024 года взяв в новостройке студию 24.5 кв м по семейке,можно ли ещё раз воспользоваться льготной ипотекой для приобретения жилья в новостройке большей площадью, например 34 метра.
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

вчера, 09:05

Юлия, добрый день.
С 23 декабря 2023 года можно принять только в одной из всех имеющихся льготных программ кредитования. Данное условие применимо к заемщикам, созаемщикам и поручителям.

Так как кредитный договор был заключён после 23.12.2023, то повторно оформить Семейную ипотеку можно, если выполнены два условия:
1. Погашен первоначальный льготный кредит, оформленный с 23.12.2023.
2. В семье с момента получения льготного кредита родился еще один ребенок.

Окончательное решение о выдаче ипотеки принимает кредитор при рассмотрении полного комплекта документов.
С перечнем банков-участников программы Семейная ипотека можно ознакомиться по ссылке: спроси.дом.рф/instructions/banki-uchastniki-programmy-semeynaya-ipoteka
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

А

Артур

20.01.2025, 22:41

Будет ли считаться, что право на получение семейной ипотеки реализовано если оформленная в июне 2024 года семейная ипотека погашена из-за расторжения ДДУ по соглашению сторон?
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

вчера, 08:45

Артур, добрый день.
Если был оформлен залог права требования по договору долевого участия, а в дальнейшем договор долевого участия расторгнут, то это считается реализованным правом на Семейную ипотеку.
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

А

Артур

вчера, 10:08

Сотрудник организации, что значит оформлен залог права требования? Оформлен дду с вводом мкд в 2027 году. Дду расторгли с застройщиком по соглащению сторон (передумали в этой локации брать), с эскроу счета вернули деньги: первоначальный взнос мне , сумма ипотеки банку на погашение.Не купил в итоге
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

вчера, 10:16

Артур, одним из условий учета ипотечного кредита в качестве льготного в соответствии с условиями программы является оформление залога права требования заемщика по договору участия в долевом строительстве. Если банк получал возмещение недополученных доходов по кредиту, то повторно оформить Семейную ипотеку возможно, если родится новый ребенок после оформления старого льготного кредита и погашение старого льготного кредита.
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

А

Артур

вчера, 11:40

Сотрудник организации, подскажите, пожалуйста, где можно узнать получал ли банк возмещение недополученных доходов. С учётом, что ипотека была погашена через полгода
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

вчера, 11:49

Артур, по данному вопросу вы можете направить обращение на электронную на почту: mailbox@domrf.ru
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Н

ната

20.01.2025, 15:51

Можно ли купить квартиру по семейной ипотеке, если собственник Фонд защиты прав граждан - участников долевого строительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, ИНН: 8601069040, принадлежит квартира Фонду на основании разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

20.01.2025, 16:05

ната, добрый день! По Семейной ипотеке взможно приобрести по договору купли-продажи у Фонда развития территорий (ФРТ):  ‒ квартиры в многоквартирном домеж ‒ дома блокированной застройки (в т.ч. с земельным участком)ж ‒ квартиры в доме блокированной застройкиж Приобрести жилье можно у ФРТ, если дом был признан проблемным и достраивал его именно ФРТ. Если вы подходите по основным условиям и целям кредита, можете подать заявку на оформление. Рекомендуем также за уточнением также обращаться в банки-участники программы.
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

НА

Наталья Александровна

20.01.2025, 13:12

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в конце декабря президент на ежегодном выступление сказал, что рассмотрят возможность использования семейной ипотеки под 6% на вторичку в маленьких городах где нет новостроек и строительных компаний. Есть ли информация по этому поводу?
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

20.01.2025, 13:19

Наталья Александровна, добрый день. На данный момент жильё на вторичном рынке по Семейной ипотеке могут приобрести только семьи с детьми-инвалидами в тех субъектах РФ (республика в составе РФ, край, область, город федерального значения, автономная область, автономный округ ), где нет строящегося жилья. ​ Эта информация указана в проектных декларациях, размещенных в Единой информационной системе жилищного строительства (ЕИСЖС). Проверить вы можете самостоятельно на сайте наш.дом.рф. Все новости мы сразу публикуем на сайте СПРОСИ.ДОМ.РФ и в наших социальных сетях. Рекомендуем отслеживать.
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

ЕШ

Елена Шибаева

20.01.2025, 11:02

Здравствуйте.Проживаем семьей в Ростове н.Д,имеем двух детей 13л и 23л(не инвалиды),получим ли мы право на любую семейную ипотеку?Имеем на руках маткапитал и ранее не участвовали в гос. программах
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

20.01.2025, 11:11

Елена Шибаева, здравствуйте!

Семейную ипотеку могут оформить семьи, в которых:

- есть ребёнок в возрасте до 6 лет включительно,
- есть двое и более несовершеннолетних детей,
- есть ребёнок с инвалидностью.

В вашем случае вы не подходите под программу. Рекомендуем рассмотреть иные варианты льгот в нашем каталоге: спроси.дом.рф/catalog/.
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Популярные инструкции

Военная пенсия в 2025 году

0
0
0
Военная пенсия в 2025 году

Пособия и льготы для матерей-одиночек

0
0
0
Пособия и льготы для матерей-одиночек

Банкротство физических лиц: процедура и последствия

0
0
0
Банкротство физических лиц: процедура и последствия

Как получить налоговый вычет на детей

0
0
0
Как получить налоговый вычет на детей

Ненормированный рабочий день

0
0
0
Ненормированный рабочий день

Как получить налоговый вычет за лечение и покупку лекарств

0
0
0
Как получить налоговый вычет за лечение и покупку лекарств

Какие льготы положены ветеранам труда

0
0
0
Какие льготы положены ветеранам труда

Какие льготы положены инвалидам

0
0
0
Какие льготы положены инвалидам

Как обезопасить квартиру перед поездкой

0
0
0
Как обезопасить квартиру перед поездкой

Сельская ипотека в 2025 году: условия и требования

0
0
0
Сельская ипотека в 2025 году: условия и требования

Помощь многодетным семьям в погашении ипотеки: как получить 450 тысяч рублей

0
0
0
Помощь многодетным семьям в погашении ипотеки: как получить 450 тысяч рублей

Условия программы Молодая семья

0
0
0
Условия программы Молодая семья

Как оформить налоговый вычет онлайн: пошаговая инструкция

0
0
0
Как оформить налоговый вычет онлайн: пошаговая инструкция

Закон о тишине: в какое время делать ремонт в квартире

0
0
0
Закон о тишине: в какое время делать ремонт в квартире

Какие выплаты могут получить беременные женщины и молодые матери в 2025 году

0
0
0
Какие выплаты могут получить беременные женщины и молодые матери в 2025 году

Прожиточный минимум в России в 2025 году

0
0
0
Прожиточный минимум в России в 2025 году

Налоговые вычеты в 2025 году: виды и способы получения

0
0
0
Налоговые вычеты в 2025 году: виды и способы получения

Пенсии в 2025 году: как рассчитать

0
0
0
Пенсии в 2025 году: как рассчитать

Социальная пенсия: кому положена, как оформить, какой размер выплат в 2025 году

0
0
0
Социальная пенсия: кому положена, как оформить, какой размер выплат в 2025 году

Когда выгоднее брать отпуск в 2025 году

0
0
0
Когда выгоднее брать отпуск в 2025 году

Новогодний адвент-календарь

0
0
0
Новогодний адвент-календарь

Как встать на биржу труда

0
0
0
Как встать на биржу труда

Как вступить в наследство

0
0
0
Как вступить в наследство

Стоит ли заводить домашних животных в квартире

0
0
0
Стоит ли заводить домашних животных в квартире

Как составить бюджет на новогодние каникулы

0
0
0
Как составить бюджет на новогодние каникулы

Как финансово подготовиться к большим тратам в 2025 году

0
0
0
Как финансово подготовиться к большим тратам в 2025 году

Как получить бесплатные новогодние подарки от соцзащиты

0
0
0
Как получить бесплатные новогодние подарки от соцзащиты

Чем заняться дома на новогодних каникулах

0
0
0
Чем заняться дома на новогодних каникулах

Материнский капитал в 2025 году

0
0
0
Материнский капитал в 2025 году

Единое пособие на детей в 2025 году

0
0
0
Единое пособие на детей в 2025 году

Социальные выплаты и пособия в 2024 году

0
0
0
Социальные выплаты и пособия в 2024 году

Выплаты и пособия на детей в 2024 году

0
0
0
Выплаты и пособия на детей в 2024 году
Сервисы
Оценка жильяОценка жилья

Узнайте, сколько стоит ваша квартира

Оценить
Узнайте, сколько стоит ваша квартира
ИпотекаИпотека

Выберите лучшую ипотечную ставку

Посмотреть
Выберите лучшую ипотечную ставку
Ваши вопросы Все вопросы

Разбираем ответы Главного теста Ипотечного марафона

0
0
0

Ответы на вопросы по Ипотечному Марафону

0
0
0

Как продлить Единое пособие на ребенка?

0
0
0

Как получить налоговый вычет за страхование жизни?

0
0
0
Все вопросы
Остались вопросы?
Задавайте!
Мы получили Ваше обращение и постараемся ответить на него в течение 24 часов!
Тем временем, посмотрите наши инструкции
На сайте используются файлы cookie Оставаясь на сайте, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой АО "ДОМ.РФ"
Мы получили Ваше обращение и постараемся ответить на него в течение 24 часов!
Тем временем, посмотрите наши инструкции