8 800 755-55-55

В феврале вступили в силу новые правила взыскания задолженности

В феврале вступили в силу новые правила взыскания задолженности

С 1 февраля 2024 года вступил в сил закон, закрепляющий понятие коллекторской деятельности в правовом поле. Теперь взысканием задолженности смогут заниматься профессиональные организации, банки и МФО, а централизованный контроль будет осуществлять ФССП. Также коллекторы смогут взаимодействовать с должниками через портал Госуслуги и использовать специализированные программы для информирования.

Коллектор – специалист по возврату просроченной задолженности. Фактически это посредник между кредитной организацией и должником, который старается урегулировать вопрос выплаты заемных средств. Кроме того, коллекторская организация может выкупить долг у банка или МФО и взыскивать деньги в свою пользу.

Деятельность коллекторов регулируется законодательно. Государство устанавливает правила взыскания задолженностей и определяет строгий регламент взаимодействия с должниками. С февраля 2024 года этот порядок распространяется также на банки и МФО, которые взыскивают долги самостоятельно. При этом контролировать их деятельность будет ФССП.

Новый закон также меняет правила взаимодействия коллекторов и должников. Теперь становится возможным:

  • Общение должника и коллектора через портал Госуслуг;
  • Использование автоматизированного интеллектуального помощника (робота-коллектора) для телефонного информирования о задолженности;
  • Отказ от личного взаимодействия с коллектором по заявлению, направленному по электронной почте, через нотариуса, на портале Госулсуги или по почте.

Кроме того, при продаже долга коллекторам кредитор должен сообщить об этом заемщику в течение 5 рабочих дней. Допускается информирование через почту, электронную почту, нотариуса, портал «Госуслуги» или лично под роспись.

Ожидается, что новые правила помогут защитить права должников и установить единообразный подход к взысканию задолженности.

Ранее специалисты ДОМ.РФ рассказали о практике комплексного урегулирования задолженностей. Этот механизм применяется, когда у заемщика есть несколько кредитов в разных банках. Согласно рекомендациям ЦБ РФ, человек в сложной жизненной ситуации может обратиться к одному из кредиторов, чтобы получить комплексное урегулирование всех долгов одновременно и сделать платежи посильными.

Справочно:

Если у заемщика возникли сложности с погашением долга, можно избежать общения с коллекторами, обратившись в банк сразу при возникновении проблем. В сложных жизненных ситуациях можно оформить:

При наличии кредитов в разных банках применяется механизм комплексного урегулирования задолженности. Кредитор может предложить отсрочку или снижение платежа, увеличение срока кредита, отмену штрафных санкций или другие способы преодоления сложной ситуации.

1
0
2.4K

Была ли полезна новость?

Введите комментарий

Максимальное количество символов - {{max_length}}

Узнать подробнее в материале:

Как урегулировать задолженность по кредиту?

0
0
0
Последние новости
4 мая завершается первый сезон онлайн-игры по финграмотности «МыСчитаем 3.0»

4 мая завершается первый сезон онлайн-игры по финграмотности «МыСчитаем 3.0»

Где отдохнуть в майские праздники

Где отдохнуть в майские праздники

Какие законы вступили в силу в мае 2025 года

Какие законы вступили в силу в мае 2025 года

С 1 мая увеличена фиксированная выплата некоторым пенсионерам

С 1 мая увеличена фиксированная выплата некоторым пенсионерам

С 1 сентября 2025 года изменится порядок расчета среднего заработка

С 1 сентября 2025 года изменится порядок расчета среднего заработка

Расписание ЕГЭ 2025 года дополнили новыми датами

Расписание ЕГЭ 2025 года дополнили новыми датами

Опубликованы открытые варианты ЕГЭ 2025 года

Опубликованы открытые варианты ЕГЭ 2025 года

Отменены лимиты по IT-ипотеке

Отменены лимиты по IT-ипотеке

Финальная неделя онлайн-игры по финграмотности «МыСчитаем 3.0»

Финальная неделя онлайн-игры по финграмотности «МыСчитаем 3.0»

Кабмин разработал план мониторинга занятости трудоспособных россиян

Кабмин разработал план мониторинга занятости трудоспособных россиян

Есть вопросы? Задавайте!

Бесплатная консультация по вопросам жилья, ипотеки и господдержки

На сайте используются файлы cookie Оставаясь на сайте, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой АО "ДОМ.РФ"