Сервис активации и проверки сертификатов на льготную ипотеку

Что такое сертификат на получение льготного кредита?

Сертификат на получение льготного кредита - это именной документ, который дает его держателю право на оформление льготного кредита на покупку жилья в своем регионе. Условия его получения определяются региональными программами, которые предусматривают такой вид поддержки.

Сертификат не является ценной бумагой и устанавливает максимальный размер субсидии, исходя из условий конкретной региональной программы.

Зачем нужно активировать сертификат?

Сертификат на получение льготного кредита имеет ограниченный срок действия.

Сертификат необходимо активировать в течение 10 рабочих дней с даты получения соответствующего уведомления от АО «ДОМ.РФ».

После активации сертификата у гражданина есть 90 дней на то, чтобы оформить льготный кредит. Для этого гражданину нужно выбрать подходящий объект недвижимости, оформить льготный ипотечный кредит и заключить договор о приобретении либо строительстве жилья.

Как работает сервис?

Чтобы воспользоваться сервисом активации и проверки сертификата на получение льготного кредита, вам потребуются реквизиты сертификата.

Активация сертификата

Чтобы начать активацию сертификата, в окне сервиса «Активация сертификата» нажмите на кнопку «Активировать». В появившемся поле для заполнения введите серию и номер сертификата в формате ХХX-ХХ ХХ-ХХ-ХХХ и снова нажмите кнопку «Активировать».

Определив номер сертификата, сервис переведет вас на следующий этап, в котором нужно ввести 4-значный код подтверждения. Код будет отправлен в SMS-сообщении на номер телефона, указанный в заявлении на участие в льготном ипотечном кредитовании. Как правило, 4-значный код приходит в течение 1 минуты.

После успешного ввода 4-значного проверочного кода, сертификат будет активирован и вам станет доступна информация о дате активации, а также о дате окончания срока действия сертификата на получение льготного кредита.

Проверка статуса

Чтобы проверить статус сертификата, вам необходимо в окне сервиса «Проверка сертификата» нажать на кнопку «Проверить». В появившемся поле для заполнения введите серию и номер сертификата в формате ХХХ-ХХ ХХ-ХХ-ХХХ и снова нажмите кнопку «Проверить».

В открывшемся окне введите 4-значный код подтверждения из SMS-сообщения, который поступит на ваш номер телефона, и еще раз нажмите на кнопку «Проверить».

После этого вам станет доступна информация о статусе сертификата, датах его активации и окончании срока действия. Кроме этого, вы сможете просмотреть сертификат и скачать для дальнейшей отправки по электронной почте, либо печати.

Что делать, если сервис не находит номер моего сертификата?

В случае если в процессе активации сертификата или проверки его статуса вы ввели номер сертификата, но сервис выдал сообщение «Сертификат не найден» — внимательно проверьте правильность вводимых данных и включенный язык раскладки на клавиатуре.

Если вводимые данные совпадают с серией и номером, указанными в сертификате, но сервис все равно его не находит — обратитесь на горячую линию Консультационного центра ДОМ.РФ: 8-800-775-11-22.

Мне не приходит SMS-сообщение с проверочным кодом

Если при активации сертификата или проверки его статуса сервис принял серию и номер сертификата, но вам не приходит SMS-сообщение с 4-значным проверочным кодом на номер телефона — нажмите на кнопку «Запросить код повторно».

В случае если повторный код снова не поступил на ваш телефон, попробуйте обратиться к своему оператору сотовой связи. Возможно, ваш номер был заблокирован или на нем активирована функция защиты от нежелательных абонентов, которая блокирует поступление любых SMS-уведомлений.

Что делать, если SMS-сообщение с кодом приходит на номер телефона, который мне больше не принадлежит?

Если при активации сертификата, SMS-сообщение приходит на неактуальный номер телефона, необходимо незамедлительно обратиться в организацию, которая приняла ваше заявление на участие в льготном ипотечном кредитовании для подачи заявление об изменении контактных данных.

В случае утери реквизитов сертификата

В этом случае необходимо обратиться в организацию, которая приняла ваше заявление на участие в льготном ипотечном кредитовании с документом, удостоверяющим личность.