Сервис активации и проверки сертификатов на льготную ипотеку

Что такое сертификат на получение льготного кредита?

Сертификат на получение льготного кредита - это именной документ, который дает его держателю право на оформление льготного кредита на покупку жилья в своем регионе. Условия его получения определяются региональными программами, которые предусматривают такой вид поддержки.

Сертификат не является ценной бумагой и устанавливает максимальный размер субсидии, исходя из условий конкретной региональной программы.

Зачем нужно активировать сертификат?

Сертификат на получение льготного кредита имеет ограниченный срок действия. Его необходимо активировать в течение 10 дней с момента получения соответствующего уведомления от АО «ДОМ.РФ». После этого держателя сертификата есть 90 дней (в некоторых случаях 180 дней) на то, чтобы получить льготный кредит. Для этого гражданину нужно найти подходящий объект недвижимости, собрать необходимый пакет документов, оформить ипотечный кредит и заключить договор о приобретении либо строительстве жилья.

Как работает сервис?

Чтобы воспользоваться сервисом активации и проверки сертификата на получение льготного кредита, вам потребуется номер сертификата.

Активация сертификата

Чтобы начать активацию сертификата, в окне сервиса «Активация сертификата» нажмите на кнопку «Активировать». В появившемся поле для заполнения введите серию и номер сертификата в формате ХХX-ХХ ХХ-ХХ-ХХХ и снова нажмите кнопку «Активировать».

Определив номер сертификата, сервис переведет вас на следующий этап, в котором нужно ввести 4-значный код подтверждения. Код будет отправлен в SMS-сообщении на номер телефона, указанный в сертификате. Как правило, 4-значный код приходит в течение 1 минуты.

После успешного ввода 4-значного проверочного кода, сертификат будет активирован и вам станет доступна информация о дате активации, а также о дате окончания срока действия сертификата на получение льготного кредита.

Проверка статуса

Чтобы проверить статус сертификата, вам необходимо в окне сервиса «Проверка сертификата» нажать на кнопку «Проверить». В появившемся поле для заполнения введите серию и номер сертификата в формате ХХХ-ХХ ХХ-ХХ-ХХХ и снова нажмите кнопку «Проверить».

В открывшемся окне введите 4-значный код подтверждения из SMS-сообщения, который поступит на ваш номер телефона, и еще раз нажмите на кнопку «Проверить».

После этого вам станет доступна информация о статусе сертификата, датах его активации и окончании срока действия. Кроме этого, вы сможете просмотреть сертификат и скачать для дальнейшей отправки по электронной почте, либо печати.

Что делать, если сервис не находит номер моего сертификата?

В случае если в процессе активации сертификата или проверки его статуса вы ввели номер сертификата, но сервис выдал сообщение «Сертификат не найден» — внимательно проверьте правильность вводимых данных и включенный язык раскладки на клавиатуре.

Если вводимые данные совпадают с серией и номером, указанными в сертификате, но сервис все равно его не находит — обратитесь на горячую линию Консультационного центра ДОМ.РФ: 8-800-775-11-22.

Мне не приходит SMS-сообщение с проверочным кодом

Если при активации сертификата или проверки его статуса сервис принял серию и номер сертификата, но вам не приходит SMS-сообщение с 4-значным проверочным кодом на номер телефона — нажмите на кнопку «Запросить код повторно».

В случае если повторный код снова не поступил на ваш телефон, попробуйте обратиться к своему оператору сотовой связи. Возможно, ваш номер был заблокирован или на нем активирована функция защиты от нежелательных абонентов, которая блокирует поступление любых SMS-уведомлений.

Что делать, если SMS-сообщение с кодом приходит на номер телефона, который мне больше не принадлежит?

Если при активации сертификата, SMS-сообщение приходит на неактуальный номер телефона, необходимо незамедлительно обратиться в орган, который принял ваше заявление на участие в Программе льготного ипотечного кредитования для подачи заявление об изменении контактных данных.

В случае утери номера сертификата

В этом случае необходимо обратиться в орган, который принял ваше заявление на участие в Программе льготного ипотечного кредитования.