8 800 755-55-55

Что делать, если отопление не дали вовремя

Что делать, если отопление не дали вовремяФото: Freepik

Хотя отопительный сезон уже начался, в некоторых квартирах до сих пор холодно. Эксперты спроси.дом.рф объясняют, куда обращаться, если тепло не дали, и что делать, если температура в квартире ниже нормы.

Когда дают отопление

Отопительный сезон не привязан к конкретным датам. Согласно действующим правилам?Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, коммунальные службы должны дать тепло, когда среднесуточная температура держится ниже 8 градусов на протяжении пяти дней. Конкретные даты отличаются в разных регионах. Например, на Чукотке отопительный сезон стартовал уже в августе, а в Сочи тепло в квартирах появится ближе к декабрю.

Решение о начале отопительного сезона принимают в каждом муниципальном образовании. Глава подписывает соответствующее постановление, после чего коммунальные власти начинают запуск тепла. Обычно пусконаладочные работы занимают несколько дней. Также работы в домах проводят управляющие компании (например, может потребоваться стравливание воздуха из-за завоздушивания системы). Только после этого в квартирах становится тепло.

Что делать, если отопление не дали в срок

Если отопление не дали вовремя, сперва нужно разобраться – тепла нет в отдельной квартире, либо во всем доме. В первом случае нужно вызвать специалиста из УК, чтобы разобраться с проблемами инженерных коммуникаций. Чаще всего виной отсутствия отопления в квартире или отдельной комнате становится воздушная пробка в системе, которую мастер устранит за один визит.

Если тепла нет во всем доме, а нормативный срок подачи тепла уже наступил, обратиться нужно также в УК (или ТСЖ, в зависимости от выбранного способа управления домом). Если управляющая компания игнорирует обращения, следующая инстанция – жилищная инспекция. Также жалобу на отсутствие отопления можно направить в Роспотребнадзор.

Подробнее о том, куда обращаться при недобросовестной работе УК, рассказали в материале «Как подать жалобу на управляющую компанию».

Для оперативного решения вопросов подачи тепла во многих регионах работают горячие линии по вопросам отопления, где специалисты принимают обращения граждан. Например, телефон горячей линии в Москве – 8-800-100-23-29. Кроме того, сообщить о проблеме можно через портал Госуслуг. Обращение будет направлено в контролирующее ведомство.

Форма приема сообщений граждан на портале ГосуслугФото: Форма приема сообщений граждан на портале Госуслуг

 Какая температура должна быть в квартире

Если отопление дали, но в квартире все равно холодно, нужно сверить температуру с установленными нормативами. Согласно закону?Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, показатели должны быть следующими:

  • в жилых помещениях не ниже + 18 гр.;

  • в угловых комнатах не ниже +20 гр.;

  • допустимое снижение температуры ночью – на 3 гр.

Измерять температуру нужно в центре самой большой комнаты, держа термометр на высоте 1 м. При этом расстояние от отопительных приборов и наружной стены должно быть не менее 0,5 м.

Если температура ниже норматива, для исправления ситуации нужно обратиться в УК (ТСЖ). Если проблема не будет устранена, жаловаться нужно в жилищную инспекцию, а затем в Роспотребнадзор.

0
3
13K

Была ли полезна новость?

Введите комментарий

Максимальное количество символов - {{max_length}}

Узнать подробнее в материале:

Аварийно-диспетчерская служба ЖКХ

0
0
0

Как узнать управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом

0
0
0
Последние новости
Банк России снизил ключевую ставку до 17% годовых

Банк России снизил ключевую ставку до 17% годовых

Главные новости с 8 по 12 сентября

Главные новости с 8 по 12 сентября

Куда сходить на День города в Москве

Куда сходить на День города в Москве

Когда придет стипендия в сентябре 2025 года

Когда придет стипендия в сентябре 2025 года

Более 1 млн кв. м частных домов строится с использованием счетов эскроу

Более 1 млн кв. м частных домов строится с использованием счетов эскроу

Двойную фиксированную выплату к пенсии предложили назначать с 70 лет

Двойную фиксированную выплату к пенсии предложили назначать с 70 лет

В Подмосковье упростили согласование перепланировки квартир

В Подмосковье упростили согласование перепланировки квартир

Шести регионам России одобрили заявки на новый этап программы расселения аварийного жилья

Шести регионам России одобрили заявки на новый этап программы расселения аварийного жилья

Росреестр запустил горячие линии по признакам неиспользования земельных участков

Росреестр запустил горячие линии по признакам неиспользования земельных участков

ДОМ.РФ на фестивале «Классное время» в Артеке

ДОМ.РФ на фестивале «Классное время» в Артеке

Есть вопросы? Задавайте!

Бесплатная консультация по вопросам жилья, ипотеки и господдержки

На сайте используются файлы cookie Оставаясь на сайте, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой ПАО ДОМ.РФ