8 800 755-55-55

Что делать, если отопление не дали вовремя

Что делать, если отопление не дали вовремяФото: Freepik

Хотя отопительный сезон уже начался, в некоторых квартирах до сих пор холодно. Эксперты спроси.дом.рф объясняют, куда обращаться, если тепло не дали, и что делать, если температура в квартире ниже нормы.

Когда дают отопление

Отопительный сезон не привязан к конкретным датам. Согласно действующим правилам?Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, коммунальные службы должны дать тепло, когда среднесуточная температура держится ниже 8 градусов на протяжении пяти дней. Конкретные даты отличаются в разных регионах. Например, на Чукотке отопительный сезон стартовал уже в августе, а в Сочи тепло в квартирах появится ближе к декабрю.

Решение о начале отопительного сезона принимают в каждом муниципальном образовании. Глава подписывает соответствующее постановление, после чего коммунальные власти начинают запуск тепла. Обычно пусконаладочные работы занимают несколько дней. Также работы в домах проводят управляющие компании (например, может потребоваться стравливание воздуха из-за завоздушивания системы). Только после этого в квартирах становится тепло.

Что делать, если отопление не дали в срок

Если отопление не дали вовремя, сперва нужно разобраться – тепла нет в отдельной квартире, либо во всем доме. В первом случае нужно вызвать специалиста из УК, чтобы разобраться с проблемами инженерных коммуникаций. Чаще всего виной отсутствия отопления в квартире или отдельной комнате становится воздушная пробка в системе, которую мастер устранит за один визит.

Если тепла нет во всем доме, а нормативный срок подачи тепла уже наступил, обратиться нужно также в УК (или ТСЖ, в зависимости от выбранного способа управления домом). Если управляющая компания игнорирует обращения, следующая инстанция – жилищная инспекция. Также жалобу на отсутствие отопления можно направить в Роспотребнадзор.

Подробнее о том, куда обращаться при недобросовестной работе УК, рассказали в материале «Как подать жалобу на управляющую компанию».

Для оперативного решения вопросов подачи тепла во многих регионах работают горячие линии по вопросам отопления, где специалисты принимают обращения граждан. Например, телефон горячей линии в Москве – 8-800-100-23-29. Кроме того, сообщить о проблеме можно через портал Госуслуг. Обращение будет направлено в контролирующее ведомство.

Форма приема сообщений граждан на портале ГосуслугФото: Форма приема сообщений граждан на портале Госуслуг

 Какая температура должна быть в квартире

Если отопление дали, но в квартире все равно холодно, нужно сверить температуру с установленными нормативами. Согласно закону?Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, показатели должны быть следующими:

  • в жилых помещениях не ниже + 18 гр.;

  • в угловых комнатах не ниже +20 гр.;

  • допустимое снижение температуры ночью – на 3 гр.

Измерять температуру нужно в центре самой большой комнаты, держа термометр на высоте 1 м. При этом расстояние от отопительных приборов и наружной стены должно быть не менее 0,5 м.

Если температура ниже норматива, для исправления ситуации нужно обратиться в УК (ТСЖ). Если проблема не будет устранена, жаловаться нужно в жилищную инспекцию, а затем в Роспотребнадзор.

0
3
13K

Была ли полезна новость?

Введите комментарий

Максимальное количество символов - {{max_length}}

Узнать подробнее в материале:

Аварийно-диспетчерская служба ЖКХ

0
0
0

Как узнать управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом

0
0
0
Последние новости
Главные новости с 21 по 25 апреля

Главные новости с 21 по 25 апреля

В правительстве подготовлены меры для модернизации ЖКХ

В правительстве подготовлены меры для модернизации ЖКХ

СФР перечислил выплаты ветеранам к 80-летию Победы

СФР перечислил выплаты ветеранам к 80-летию Победы

С 2026 года региональные соцдоплаты к пенсиям будет выплачивать СФР

С 2026 года региональные соцдоплаты к пенсиям будет выплачивать СФР

Как выгодно взять отпуск в мае 2025

Как выгодно взять отпуск в мае 2025

Жители Курской области смогут погасить ипотеку жилищным сертификатом

Жители Курской области смогут погасить ипотеку жилищным сертификатом

30 апреля 2025 года — срок подачи декларации 3-НДФЛ

30 апреля 2025 года — срок подачи декларации 3-НДФЛ

Когда придут детские пособия в апреле 2025 года

Когда придут детские пособия в апреле 2025 года

Пенсии за май перечислят досрочно

Пенсии за май перечислят досрочно

Началась третья неделя онлайн-игры по финграмотности «МыСчитаем 3.0»

Началась третья неделя онлайн-игры по финграмотности «МыСчитаем 3.0»

Есть вопросы? Задавайте!

Бесплатная консультация по вопросам жилья, ипотеки и господдержки

На сайте используются файлы cookie Оставаясь на сайте, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой АО "ДОМ.РФ"