Почему отключают горячую воду?

Большинство многоквартирных домов (МКД) в России обеспечиваются горячей водой (ГВС) через централизованную систему водоснабжения. Высокие температуры и коррозия быстро приводят в негодность трубы и насосное оборудование. Поэтому возникает необходимость перекрывать подачу ГВС для устранения аварий, либо планового ремонта или замены коммуникаций.

Зачем отключают горячую воду?

Плановое отключение необходимо для профилактики систем горячего водоснабжения и своевременного обнаружения проблем на сетях, которые в дальнейшем могут привести к аварии. Удобнее всего проводить такие работы летом. Это позволит обеспечить бесперебойное водоснабжение в холодное время года и создаст меньше неудобств гражданам, так как многие в летний период уезжают из своих квартир за город или в отпуска.

Причиной краткосрочных отключений, как правило, являются аварии на сетях и оборудовании, на устранение которых также требуется перекрытие ГВС.

Как узнать, почему отключили горячую воду?

Узнать, по какой причине отключили горячую воду и как долго продлится ограничение можно одним из следующих способов:

• В управляющей компании дома. Узнать о причинах отключения ГВС можно, позвонив в диспетчерскую службу управляющей компании дома. Также некоторые УК информируют собственников квартир о предстоящих плановых работах и аварийных ситуациях на сетях с помощью рассылки по СМС либо на электронную почту;

• На досках объявлений в подъезде. Специалисты управляющей компании, как правило, заблаговременно размещают объявления в подъездах домов о предстоящих плановых отключениях. В них указывается причина ограничения ГВС и даты проводимых работ;
  

• На портале «Госуслуги» или на сайтах местной администрации. Пользователи портала «Госуслуги» могут получать информацию о плановых отключениях горячей воды в личном кабинете или в рассылке на электронную почту. Также графики отключения ГВС часто публикуются на сайтах местных администраций, например, жители Москвы могут узнать о них на сайте mos.ru.

Какие сроки отключения горячей воды?

Важно знать, что сроки ограничений ГВС регламентированы законом?Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Так, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды не должна превышать суммарно 8 часов в течение месяца и 4 часов единовременно. При этом в случае аварии на тупиковой магистрали допускается ограничение подачи воды до 24 часов подряд.

Между тем продолжительность перерыва в горячем водоснабжении по причине ежегодных ремонтных и профилактических работ не должна превышать 14 суток.

За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва размер платы за такой расчетный период снижается на 0,15 процента.