Главные новости за неделю с 24 по 28 июля

На этой неделе были приняты новые законы, касающиеся банковской сферы. Теперь финансовые организации должны будут быстро реагировать на жалобы клиентов, а отказаться от навязанных услуг по кредиту разрешат в течение 30 дней. Кроме того, Президент России поручил проработать новую льготную ипотеку для учителей.

Период охлаждения по страховкам увеличат

Сейчас отказаться от ненужной или навязанной страховки можно в течение 14 дней. Это так называемый период охлаждения, который дается потребителю для принятия осознанного решения. Скоро этот срок увеличится до 30 дней. Новый закон будет применяться в отношении страховок и других услуг, оформленных вместе с потребительскими кредитами.

Подробнее о новых правилах – в материале «Отказаться от страховки по кредиту можно будет в течение 30 дней».

Банки будут быстрее реагировать на жалобы клиентов

Принят закон, регулирующий порядок рассмотрения обращений в финансовые организации. Теперь они обязаны отреагировать на жалобы клиентов в течение 15 рабочих дней. Ответ на обращение должен быть основательным и аргументированным, со ссылками на законы. Если банк не решит проблему в установленный срок, вопросом займется ЦБ РФ.

Подробнее узнать о порядке работы с обращениями можно в материале «Новый закон обяжет банки быстрее реагировать на жалобы клиентов».

Осенью может появиться льготная ипотека для учителей

Президент поручил правительству проработать новые меры социальной поддержки для педагогов, в том числе – льготные ипотечные кредиты. Отчет по этому вопросу должен быть подготовлен к 1 ноября 2023 года.

Подробнее о поручении Президента рассказали в материале «В России могут запустить программу льготной ипотеки для учителей».

По «гаражной амнистии» оформили уже 225 тыс. объектов

Гаражная амнистия – это упрощенный порядок регистрации права собственности. В Росреестре рассказали, что за 2023 год таким образом оформили уже 83 тыс. гаражей и 142 тыс. земельных участков под ними по всей стране. Активнее всего возможностью пользуются в Свердловской и Омской областях.

Подробнее о результатах гаражной амнистии рассказали в материале «Гаражная амнистия помогла оформить уже 225 тыс. объектов недвижимости».

Банки проводят сделки по комплексному урегулированию задолженностей

Эксперты ДОМ.РФ, Банка России и службы Финансового уполномоченного рассказали о первом совместном кейсе со Сбером, в ходе которого клиенту помогли урегулировать задолженность по ипотеке и потребительскому кредиту. Сделка проводилась согласно рекомендациям Центробанка. Человек, попавший в сложную жизненную ситуацию, может обратиться к одному из кредиторов для комплексного урегулирования задолженности перед несколькими банками.

Узнать подробнее о новой практике урегулирования задолженностей можно в материале «В ДОМ.РФ рассказали о практике комплексного урегулирования задолженностей».