Как обезопасить квартиру от продажи мошенникам?

Продажа недвижимости — дорогостоящая сделка. Поэтому она часто привлекает внимание аферистов, которые придумывают самые изощренные способы для получения выгоды с применением социальной инженерии.

Вот несколько ситуаций, при которых продавец рискует лишиться имущества или денег:

• Телефонное мошенничество.
• Действия недобросовестных риелторов.
• Хищение имущества при осмотре квартиры.
• Затягивание передачи средств покупателем.
• Невыполнимые условия договора.
• Продажа квартиры без согласия собственника.

Чаще всего продавцы недвижимости сталкиваются с телефонными мошенниками на двух этапах.

Первый раз аферисты могут позвонить после размещения объявления о продаже квартиры. Обычно они представляются покупателями и задают стандартные вопросы о недвижимости, чтобы сбить продавца с толку. Далее аферисты предлагают совершить денежный перевод и пытаются узнать у жертвы код из СМС или CVV код банковской карты. Например, мошенник может предложить внести задаток или перевести сумму за снятие объявления с площадки без просмотра квартиры.

В такой ситуации предложите собеседнику заключить соглашение о задатке или авансе и уточните, что в любом случае не будете называть кодов из СМС и с оборотной стороны карты. Если он продолжит настаивать на своем, сразу кладите трубку и добавляйте номер в черный список.

Иногда мошенники звонят продавцу в момент или после перевода средств от покупателя или банка по ипотеке. Например, они могут представиться сотрудниками банка или службы безопасности, и рассказать, что для операции нужно сообщить код из СМС или перевести средства на другой счет.

Важно помнить, что в банковских переводах получателю средств ничего делать не нужно — деньги поступают на счет без его участия. Поэтому не сообщайте никому кодов из СМС и не переводите уже полученные средства на другие счета.

Риелтор — специалист, который выступает посредником между продавцом и покупателем недвижимости. Если риелтора нанимает продавец, в его обязанности входит проверка документов, подготовка договора купли-продажи, поиск покупателя и сопровождение сделки.

Недобросовестный риелтор будет пытаться навязать свои услуги и получить предоплату. Например, он может прийти на осмотр квартиры под видом покупателя, а потом начать навязывать свои услуги, обещать, что продаст квартиру за пару дней, настаивать на подписании договора с размытыми условиями и требовать аванса за свою работу.

Хороший риелтор, напротив, предложит подписать договор, в котором подробно будет расписано, что он сделает для клиента и сколько за это получит. Он не потребует аванса и предоплаты за свои услуги. Хороший специалист всегда в курсе текущей ситуации на рынке недвижимости, терпеливо отвечает на вопросы и дает советы по дальнейшей продаже.

Бывают ситуации, когда под видом покупателя на просмотр квартиры наведываются воры. Как правило, они работают в паре: один отвлекает внимание хозяев вопросами о недвижимости, другой — похищает ценное имущество (документы, украшения, деньги).

Тем, кто подготовил квартиру к продаже и уже перевез все вещи, бояться нечего. Но нередко квартиру продают до переезда на другое место. В этой ситуации нужно быть внимательным, не оставлять ценные вещи на видных местах и не терять покупателей из виду.

Принято считать, что в сделках с квартирой доказывать свою добросовестность должен продавец. Однако покупателю тоже нужно подтвердить свои намерения.

Для начала стоит попросить его подтвердить платежеспособность. Покупатель может сделать это выпиской со счета, на котором лежат деньги на покупку жилья, или уведомлением от банка об одобрении ипотеки. В противном случае есть риск, что поиск средств затянется, а банк не одобрит кредит. Тогда продавец потратит время и потеряет других клиентов.

Покупатель может подтвердить намерение купить квартиру внесением задатка. Взамен продавец должен выдать расписку о получении денег. Нельзя давать расписку до получения средств. Иначе потом будет сложно доказать, что на самом деле покупатель не расплатился.

При составлении предварительного и основного договоров купли-продажи важно обращать внимание на каждый пункт. Иногда покупатель по неопытности или намеренно может просить включить невыполнимые пункты. Например, выписать всех жильцов из квартиры в течение 1-2 дней, тогда как на практике этот процесс занимает до двух недель. За неисполнение условий договора покупатель вправе требовать неустойку, чем непременно воспользуется, если будет такой повод.

Для этого они оформляют незаконную доверенность от имени собственника. Личные данные продавца мошенники берут из утерянных или украденных документов, взломанных аккаунтов на различных сайтах и слитых в сеть баз данных пользователей. В редких случаях аферисты могут взломать компьютер, получить доступ к электронной подписи собственника и дистанционно провести сделки с его недвижимостью.

Далее мошенники быстро перепродают квартиру по заниженной цене и пропадают с деньгами. В итоге к реальному собственнику наведывается новый владелец квартиры и требует его съехать. Такая ситуация оборачивается долгими судебными разбирательствами.