Роспотребнадзор: управляющие компании не должны навязывать страхование имущества

Управляющие компании, включающие в платежный документ за оплату жилищно-коммунальных услуг пункт о добровольном страховании квартиры, действуют недобросовестно. Такое разъяснение дали эксперты Роспотребнадзора.

Зачастую управляющие компании включают в квитанции ЖКУ плату за добровольное страхование квартиры при фактическом отсутствии каких-либо договорных отношений со страховой компанией.

На практике ситуация выглядит следующим образом: управляющая компания отправляет жильцам «информационные письма», которые содержат предложение заключить договор страхования имущества. В следующем месяце гражданину приходит квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг, уже содержащая строку «добровольное страхование». Если потребитель оплатит все услуги, указанные в квитанции, то фактически согласится с предложенными условиями договора страхования и заключит его.

Такая деятельность управляющих компаний нарушает принцип свободы договора и является навязыванием услуги(Пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Граждане вправе самостоятельно выбирать страховую компанию, которая будет их обслуживать.

Кроме этого, в Роспотребнадзоре сообщили, что сбор платежей за добровольное страхование не входит в число услуг, оказываемых управляющей компанией по договору управления многоквартирным домом и подлежащих оплате потребителями.

Схожей позиции придерживается и Верховный Суд России. Он указал(Определение ВС РФ от 23 сентября 2020 г. № 309-ЭС20-13251 по делу № А60-58964/2019), что информация об оплате услуг добровольного страхования не входит в перечень сведений, подлежащих включению в квитанции. Управляющая компания, указывающая в платежном документе оплату жилищно-коммунальных услуг плату за добровольное страхование квартиры, выходит за рамки своих полномочий.

Роспотребнадзор рекомендовал потребителям более внимательно просматривать все услуги, указанные в квитанциях, чтобы обезопасить себя от финансовых потерь.