26.05.2025
Субсидии и льготы на оплату ЖКУ
Ежемесячные платежи за коммунальные услуги — ощутимая нагрузка даже для работающих семей. Каждый год происходит индексация тарифов на коммунальные услуги на 5-12%. Точный размер зависит от региона. Это необходимо для поддержания качественного уровня оказания бытовых услуг. В статье расскажем, кому положены льготы и субсидии на оплату ЖКХ, как их оформить и что делать, если в выплате отказали.
В этой инструкции:

Чем отличаются субсидии и льготы
Субсидии на оплату ЖКУ — государственная поддержка тем, кто тратит на оплату счетов слишком много по сравнению со своими доходами. Денежную компенсацию части коммунальных расходов можно получать ежемесячно в течение шести месяцев. После этого подается новое заявление с пакетом документов.
Важно понимать, что субсидия — не льгота, а именно компенсация. То есть сначала вы оплачиваете квитанции самостоятельно, а государство возвращает часть потраченного.
Льготы на оплату ЖКУ — скидка на оплату коммунальных услуг, которая положена некоторым категориям граждан. Льготы закреплены за некоторыми категориями граждан на длительное время или даже пожизненно.
Кто имеет право на льготы
Законодательством предусмотрены региональные и федеральные льготы на оплату услуг ЖКХ для конкретных групп населения.

Многодетные семьи
Федеральное законодательство гарантирует семьям с тремя и более детьми скидку не менее 30% на оплату воды, газа, электроэнергии и других коммунальных услуг.
В некоторых регионах льгота может меняться и требовать дополнительные условия для ее получения. Например, в Москве многодетным семьям компенсируют?Постановление Правительства Москвы от 7 декабря 2004 года N 850-ПП часть расходов на вывоз мусора, а семьи с 10 и более детьми получают компенсацию до 50% всех затрат на ЖКХ. Для оформления потребуется удостоверение многодетной семьи и документы, подтверждающие регистрацию и состав семьи.
Подробнее о государственной поддержке для таких семей рассказали в статье «Статус многодетной семьи: какие льготы положены».
Семьи с низким доходом
Если расходы на оплату коммунальных услуг превышают 22% совокупного дохода семьи, можно претендовать на льготу. Однако во многих регионах, включая Москву, Санкт-Петербург, Уфу и Екатеринбург, этот порог снижен до 10-15%.
Доходы при этом считаются до вычета налогов. Учитываются все источники: зарплаты, пособия, алименты, стипендии, доход от сдачи имущества в аренду и другие. При расчете также важна площадь квартиры: она не должна превышать установленные региональные нормативы.
О том, что дает статус малоимущего, читайте в статье «Как получить статус малоимущей семьи: пошаговая инструкция».
Военнослужащие и их семьи
Военнослужащие, состоящие на службе в вооруженных силах РФ, или ветераны боевых действий, имеют право на льготу в размере 50% от расходов на оплату ЖКХ. Эта мера действует по месту постоянной регистрации. Льгота распространяется и на действующих контрактников и срочников — в их случае субсидия может быть оформлена на члена семьи, оставшегося дома.
Также право на помощь сохраняется за семьями военнослужащих, погибших при исполнении обязанностей, и теми, кто служит по мобилизации или добровольному контракту. Для оформления понадобятся военный билет, справка о прохождении службы и документы, подтверждающие родство.
Пенсионеры и инвалиды
Пенсионерам в возрасте от 70 до 79 лет положена скидка 50% на оплату взносов на капитальный ремонт. Начиная с 80 лет пенсионеры полностью освобождаются от уплаты этих взносов. Ветераны труда, инвалиды I и II группы и инвалиды войны тоже имеют право на скидку 50% на оплату взносов на капитальный ремонт.
В регионах могут действовать дополнительные льготы. Например, в Москве пенсионеры старше 80 лет освобождены от платы за вывоз твердых бытовых отходов.
Кто имеет право на субсидию
Получать компенсацию части коммунальных расходов могут те, у кого на оплату ЖКУ уходит больше допустимого процента от совокупного дохода семьи. Условия предоставления помощи регулируются федеральными и региональными нормами. Право на субсидию имеют:
- граждане России и, в отдельных случаях, иностранные граждане при наличии международных соглашений
- лица, зарегистрированные по месту жительства в жилом помещении
- собственники, арендаторы или члены жилищных кооперативов
- граждане, не имеющие задолженности по оплате коммунальных услуг
Справочно
Про то, как узнать сумму задолженности за жилищно-коммунальные услуги и что будет за неуплату долгов, читайте в статье «Как узнать задолженность по ЖКХ».
Как рассчитать субсидию
При расчете субсидии принимаются во внимание все официальные доходы семьи за последние шесть месяцев. В расчет включаются зарплаты, пособия, алименты, проценты по вкладам, прибыль от аренды недвижимости, а также выплаты от государства.
В составе семьи считаются супруги, несовершеннолетние дети, включая усыновленных, и даже те члены семьи, которые живут по другому адресу.

Стандарт стоимости ЖКУ зависит от региона, а также от типа жилья — будь то собственность или социальный найм. Например, для семьи из трех человек, проживающей в Москве, стандарт составляет 4517,99 рублей на человека. Посмотреть показатели вашего региона можно на сайте ГИС ЖКХ.
Доля допустимых расходов на ЖКУ определяет максимальный процент доходов, который, по мнению региональных властей, семья может направлять на оплату коммунальных услуг. Этот показатель устанавливается индивидуально в каждом регионе, но не может превышать общероссийский стандарт в 22%. Долю допустимых расходов на ЖКУ по вашему региону также можно узнать на сайте ГИС ЖКХ.
Дополнительно к формуле могут применить поправочный коэффициент, если доход семьи на одного человека ниже установленного прожиточного минимума.
Москвичи могут узнать размер положенной субсидии на портале Мэра и Правительства Москвы. Жителям других регионов стоит искать в интернете онлайн-калькуляторы под свои города.
Какие документы понадобятся
Чтобы оформить компенсацию части коммунальных расходов, потребуется стандартный пакет документов. Прежде всего — удостоверения личности всех членов семьи, включая свидетельства о рождении детей. Также нужны документы, подтверждающие право пользования жильем — например, договор социального найма или выписка из ЕГРН. Необходимо приложить справки о доходах за последние шесть месяцев, квитанцию об оплате коммунальных услуг за последний месяц, а также реквизиты банковского счета, на который вы хотите получать выплату.
Если кто-то из семьи не работает, потребуется подтвердить это справками: об обучении, беременности, уходе за родственником или длительном лечении.
Справочно
С 2024 года порядок подачи упрощен: при оформлении через Госуслуги большая часть сведений запрашивается порталом автоматически через систему межведомственного электронного взаимодействия
Где и как подать заявление
Подать заявление можно несколькими способами. Чаще всего используется электронная подача через Госуслуги — для этого потребуется подтвержденная учетная запись. Также доступна подача через МФЦ или почтой. В последнем случае копии документов должны быть нотариально заверены. При очной подаче заявление заполняется на месте.
Подает документы владелец или наниматель жилья. В исключительных случаях — другой член семьи по доверенности, если собственник, например, проходит службу в армии, находится в тюрьме или на лечении.
Когда приходят деньги
После подачи заявления его рассматривают в течение 10 рабочих дней. Если все в порядке, деньги начнут поступать ежемесячно на указанный счет. При подаче документов до 15 числа текущего месяца субсидия начисляется с этого месяца. При подаче позже — выплата начнется с начала следующего.
Справочно
Срок действия компенсации — 6 месяцев. Затем ее нужно оформлять заново
Что делать, если субсидия не пришла
Если деньги не поступили, прежде всего стоит проверить статус заявки на Госуслугах. Возможны ошибки в документах, неправильно указанные реквизиты или превышение допустимой площади жилья. Если заявление отклонено — нужно уточнить причину. При наличии ошибок можно внести правки и подать документы повторно.
Когда могут отказать
Основания для отказа стандартные. Например, если документы поданы не в полном объеме или содержат ошибки. Также отказ возможен, если в процессе оформления выяснится, что расходы семьи на ЖКХ не превышают региональный норматив. Еще одна причина — выявленные неучтенные доходы или отсутствие официального дохода у трудоспособного члена семьи.
В случае необоснованного отказа можно подать жалобу в орган, рассматривавший заявление, либо в суд.
Заключение
С ростом тарифов на коммунальные услуги вопрос экономии становится особенно актуальным. Государство предоставляет два основных способа поддержки — льготы и субсидии. Льготы дают право на постоянные скидки для отдельных категорий граждан, а субсидии помогают тем, кто тратит на оплату ЖКУ слишком большую часть дохода.
Подать заявление на субсидию можно дистанционно, а деньги начисляются ежемесячно. Льготы же чаще оформляются один раз и действуют до тех пор, пока сохраняется основание. Чтобы не переплачивать за коммуналку, важно знать свои права и использовать возможности, предусмотренные законом.
Если вы предполагаете, что подходите под условия получения субсидии или льготы, не откладывайте — проверьте свои расходы, подготовьте документы и подайте заявление. Даже небольшая компенсация поможет снизить нагрузку на семейный бюджет.
92 комментария
Сначала новые
МС
Морозова Светлана
19.12.2025, 14:42
Сотрудник организации
19.12.2025, 15:18
МС
Морозова Светлана
19.12.2025, 14:38
Сотрудник организации
19.12.2025, 15:17
Право на компенсацию части расходов по ЖКУ имеют те, у кого оплата коммунальных услуг превышает установленный процент от совокупного дохода семьи. Условия предоставления такой помощи регулируются как федеральным, так и региональным законодательством.
Основные требования к получателям субсидии:
- Граждане РФ (в отдельных случаях — иностранцы при наличии международных соглашений);
- Лица, зарегистрированные по месту жительства в жилом помещении;
- Собственники, наниматели или члены жилищных кооперативов;
- Граждане, не имеющие задолженности по оплате коммунальных услуг.
Важно: регионы могут устанавливать дополнительные условия, поэтому точные критерии могут отличаться.
Для получения информации, касающейся именно вашей ситуации, рекомендуем обратиться в органы местного самоуправления или МФЦ вашего региона. Специалисты смогут дать подробную консультацию.
Также вы можете ознакомиться с другими льготами, положенными пенсионерам, в нашей статье:
спроси.дом.рф/instructions/kakie-lgoty-polozheny-pensioneram
ПЮ
Пачина Юлия
19.12.2025, 11:56
Сотрудник организации
19.12.2025, 12:10
Так как в каждом регионе действуют свои условия для назначения льгот на оплату ЖКУ, по данному вопросу необходимо обратиться в органы соцзащиты вашего региона.
Специалисты предоставят вам всю актуальную информацию и проконсультируют по дальнейшим шагам.
Со своей стороны, рекомендуем ознакомиться с каталогом на нашем сайте: спроси.дом.рф/catalog. В нем представлено более 400 программ, действующих в разных регионах России — возможно, вы найдёте подходящую именно для себя!
ТБ
Татьяна Бондарь
14.12.2025, 16:45
Сотрудник организации
14.12.2025, 17:21
ОК
Ольга К
09.12.2025, 10:59
Сотрудник организации
09.12.2025, 11:04
Так как в каждом регионе действуют свои условия для назначения льгот на оплату ЖКУ, по данному вопросу необходимо обратиться в органы соцзащиты вашего региона.
Специалисты предоставят вам всю актуальную информацию и проконсультируют по дальнейшим шагам.
Со своей стороны, рекомендуем ознакомиться с каталогом на нашем сайте: спроси.дом.рф/catalog. В нем представлено более 400 программ, действующих в разных регионах России — возможно, вы найдёте подходящую именно для себя!
ММ
Максим Михайлович Зянкин
08.12.2025, 10:18
Сотрудник организации
08.12.2025, 10:29
В случае временного отсутствия в жилом помещении возможен перерасчёт платы за коммунальные услуги.
Порядок перерасчёта зависит от наличия приборов учёта в квартире:
1) Если в квартире установлены счётчики, они автоматически зафиксируют отсутствие потребления ресурсов в период вашего отъезда. По возвращении необходимо передать актуальные показания приборов учёта в управляющую компанию (УК), ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию.
В следующей квитанции сумма к оплате будет скорректирована с учётом переданных данных — плата за коммунальные услуги уменьшится.
2) При отсутствии счётчиков расчёт ведётся по нормативам.
В этом случае перерасчёт возможен при соблюдении трёх условий:
→ В квартире нет технической возможности установить счетчик (подтверждается соответствующим актом);
→ Жилое помещение пустовало более 5 дней;
→ У абонента есть подтверждающие документы об отсутствии его дома (например, билеты или решение работодателя о командировке).
Сумма перерасчёта будет пропорциональна количеству дней отсутствия.
Обратите внимание: общедомовые нужды (ОДН) и ресурсы для центрального отопления (теплоэнергия, газ или электричество) не подлежат перерасчету.
Уведомить управляющую компанию или поставщика услуг о временном отсутствии можно:
→ заранее — до отъезда;
→ в течение 30 дней после возвращения.
Отдельно стоит отметить льготу для семей военнослужащих: если один из членов семьи призван на срочную службу, оставшийся дома родственник имеет право на субсидию в размере 50 % от расходов на оплату ЖКУ.
Для получения подробной информации по вашему конкретному случаю рекомендуем обратиться напрямую в управляющую компанию.
Н
Николай
30.11.2025, 09:19
Сотрудник организации
30.11.2025, 09:45
Право на получение субсидии ЖКХ имеют следующие категории граждан:
- Граждане Российской Федерации, а в отдельных случаях — иностранные граждане при наличии соответствующих международных соглашений;
- Лица, зарегистрированные по месту жительства в жилом помещении;
- Собственники, наниматели жилых помещений или члены жилищных кооперативов;
- Граждане, не имеющие задолженности по оплате коммунальных услуг.
Дополнительные условия и критерии предоставления субсидии устанавливаются органами местного самоуправления.
Для уточнения информации применительно к вашему региону и конкретной ситуации рекомендуем обратиться в МФЦ.
ЗВ
Захарова Валентина
28.11.2025, 18:22
Сотрудник организации
28.11.2025, 18:28
Обратитесь в орган, назначивший субсидию.
Свяжитесь с органом социальной защиты или центром по субсидиям, чтобы уточнить причину задержки выплаты, так как деньги могли не перечислить из-за технических проблем, смены реквизитов или иных причин.
Н
Наталья
21.11.2025, 09:49
Сотрудник организации
21.11.2025, 09:53
Н
Наталья
21.11.2025, 16:47
СА
Синицына Алевтина
20.11.2025, 09:07
Сотрудник организации
20.11.2025, 10:35
По общим правилам ветераны труда, инвалиды I и II группы и инвалиды войны имеют право на скидку 50% на оплату взносов на капитальный ремонт.
Критерии и условия предоставления субсидии устанавливаются органами местного самоуправления.
Для уточнения информации применительно к вашему региону и конкретной ситуации рекомендуем обратиться в МФЦ или органы социальной защиты по месту жительства.
Популярные инструкции
Все инструкцииЕсть вопросы? Задавайте!
Бесплатная консультация по вопросам жилья, ипотеки и господдержки
Спасибо за обращение!
Запрос направлен в отдел по работе с клиентами.
Свяжемся с вами в ближайшее время

Спасибо за ваш комментарий!
Ваш комментарий принят