Центральный банк запретил требовать плату за оформление кредитных каникул
С марта 2022 года заемщики, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, могут воспользоваться новыми кредитными каникулами. Банк России напомнил, что кредиторы не могут взымать плату за их оформление, а также уточнил порядок обращения с жалобами.
Центральный банк указал, что банкам запрещено взимать плату за оформление кредитных каникул. Также кредитные организации не имеют права отказывать в предоставлении кредитных каникул, если заемщик соответствует условиям для их оформления.
Условия для оформления кредитных каникул:
Кроме этого, регулятор напомнил о порядке обращений с жалобами. В случае нарушения прав заемщика следует направить жалобу в Банк России через интернет-приемную и приложить любые подтверждающие материалы (скриншот, аудиозапись и так далее).
Справочно:
Кредитные каникулы позволяют заемщику получить отсрочку или снизить сумму ежемесячных платежей. Льготный период может длиться от 1 до 6 месяцев, в течение которого банк не может прибегать к дополнительным начислениям, комиссиям или штрафам за отсутствие платежей.
Есть вопросы? Задавайте!
Бесплатная консультация по вопросам жилья, ипотеки и господдержки
Спасибо за обращение!
Запрос направлен в отдел по работе с клиентами.
Свяжемся с вами в ближайшее время