Опубликовано 16.06.2025
Обновлено 28.04.2026
Замена счетчиков электроэнергии
С 1 января 2022 года в России действует порядок, по которому все электросчетчики подлежат замене на интеллектуальные приборы. Новые устройства передают данные автоматически, без участия собственников. Это избавляет граждан от необходимости ежемесячно передавать показания вручную. Рассказываем, как проходит замена счетчиков и что делать в случае неисправности прибора.
В этой инструкции:
Когда нужно менять электросчетчик
Счетчик электроэнергии нужно заменить на новый, если прибор технически устарел, вышел из строя или истек срок эксплуатации. Дата изготовления устройства и срок службы электросчетчика указаны в техническом паспорте. Если паспорт не сохранился, информацию о дате производства можно посмотреть на самом устройстве. Срок эксплуатации прибора учета обычно составляет до 30 лет (гарантийный срок от производителя — около 5 лет).
Справочно
С 2022 года устанавливают только интеллектуальные приборы учета электроэнергии, которые автоматически передают показания. Старые механические и индукционные счетчики больше не ставят. В 2026 году продолжается поэтапный переход на «умные» счетчики?ФЗ № 522-ФЗ от 27.12.2018 № 522-ФЗ.
Периодически нужно проводить процедуру поверки счетчика. Поверка электросчетчика — проверка точности работы сотрудниками управляющей компании или приглашенными специалистами. Срок поверки указан в паспорте электросчетчика, обычно это не реже, чем раз в 16 лет с даты изготовления.

С 2026 года при просрочке замены со стороны энергокомпании потребитель получает скидку (обычно около 5%) на электроэнергию за каждый месяц задержки.
Как узнать о необходимости замены счетчика
Энергокомпании составляют графики замены электросчетчиков в каждом регионе, учитывая плановые даты поверки и замены. Узнать, когда планируется замена счетчика в вашем доме, можно непосредственно в энергокомпании, в справочной сетевой организации или на официальных сайтах.

Компании публикуют графики с указанием квартала, в котором планируется замена по конкретному адресу. Представитель энергокомпании свяжется для согласования даты замены по телефону или через уведомление по электронной или обычной почте.
Если появятся вопросы, позвоните на горячую линию сетевой компании. Например, в Петербурге это можно сделать по телефону 8 (800) 511-40-61 ежедневно с 8:00 до 22:00.
Справочно
Начисления в период замены счетчика будут из среднемесячного объема потребления в предыдущие периоды или из норматива потребления
Точную дату визита лучше согласовать ближе к запланированной дате. Важно помнить, что на замену сломанного или вышедшего из строя счетчика дается шесть месяцев. Этот же срок действует и в случае окончания срока эксплуатации прибора.

Если счетчик исправно работает, но собственник всё равно хочет его поменять — замена возможна на платной основе. Для этого обратитесь в подрядную организацию. Самим менять счетчик нельзя.
После завершения работ по замене надо повторно вызвать специалиста для осмотра и опломбировки прибора учета и ввода в эксплуатацию.
Что делать, если прибор учета вышел из строя
Если на счетчике имеются сколы и трещины или он не отображает реальный объем потребления электроэнергии, нужно уведомить поставщика о необходимости замены прибора.
Важно
Если счетчик электроэнергии неисправен, подайте заявку на вызов специалиста сетевой компании

Чтобы оставить заявку, нужно заполнить форму на сайте энергетической компании или позвонить в контактный центр.
Как рассчитывается плата за электроэнергию до замены счетчика
Пока старый счетчик не работает или еще не заменен на новый, плата за электроэнергию рассчитывается по среднемесячному объему потребления.
Правила расчета начислений за электроэнергию зависят от конкретного региона. Например, в Московской области эта сумма определяется исходя из средних показаний потребителя за последние 6 месяцев.
Справочно
Если данных для расчета среднего потребления недостаточно, начисление идет по нормативу потребления электроэнергии, установленному в регионе.
Если ресурсоснабжающая организация дважды не смогла произвести замену счетчика по причине того, что потребитель не обеспечил допуск персонала к прибору, плата за электроэнергию будет рассчитываться?Письмо Минстроя России от 04.08.2020 N 24268-ОГ/04 с применением повышающего коэффициента в размере 1,5. Это касается случаев, когда счетчик расположен внутри квартиры или дома.
Такой порядок расчета будет применяться, начиная с расчетного периода, в котором поставщиком был составлен повторный акт об отказе в допуске к прибору учета. Если будет выявлено, что собственник вмешался в работу прибора — коэффициент возрастет до 10.
Сколько стоит замена счетчика
Для граждан замена бесплатна. Все затраты берут на себя энергетические компании. Замена счетчика проводится на платной основе только в том случае, если инициатором является потребитель.
Причины могут быть разные — например, владелец хочет установить многотарифный прибор учета с расширенным набором функций или его не устраивает, что до проведения плановой замены плата будет начисляться по средним показаниям.
Продолжаются мероприятия по централизованной замене приборов учета электроэнергии в жилых домах. В этом году обновим свыше 300 тысяч приборов.
Работы проводятся бесплатно, так как с 1 июля 2020 года ответственность за организацию учета электроэнергии в многоквартирных домах перешла к Мосэнергосбыту.Петр Бирюков Заместитель Мэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства
Вместе с новыми счетчиками устанавливают оборудование, которое позволяет подключить приборы к «умной» системе учета электроэнергии.
Что делать, если сказали срочно заменить электросчетчик за свой счет
Даже если прибор учета по всем признакам нужно менять, потребитель не обязан делать это за свой счет. В данном случае необходимо дождаться даты плановой замены.
Некоторые жильцы не знают о такой возможности, поэтому нередко становятся жертвами мошенников. Аферисты убеждают собственников помещений в том, что счетчики нужно срочно менять, иначе энергосбыт будет начислять плату по завышенным тарифам. Стоимость замены счетчика у таких компаний обычно намного превышает рыночную.
Как заменить счетчик самостоятельно
Если хотите заменить счетчик раньше планового срока, можете установить новый прибор за свой счет. Для этого обратитесь с заявкой в энергоснабжающую компанию, обслуживающую дом. После оплаты услуги специалисты компании произведут замену.
В назначенное время техник приедет, установит новый счетчик, проверит его работу, опломбирует и составит акт ввода в эксплуатацию. В акте будут указаны характеристики прибора, дата установки, дата следующей поверки и данные компании. Сохраните документ.
Важно помнить, что самостоятельная замена счетчика не рекомендуется и может привести к отказу в его эксплуатации. Незаконная установка и несообщение об этом в энергосбытовую компанию грозит штрафом.
266 комментариев
Сначала новые
ВИ
Владислав Иванов
15.03.2026, 19:54
Сотрудник организации
15.03.2026, 19:56
Обязанности, связанные с приобретением, установкой, своевременной заменой и поверкой электросчетчиков, несут энергетические компании. В многоквартирных домах эти функции выполняют гарантирующие поставщики, в частном секторе — сетевые компании. Название ответственной организации можно посмотреть в квитанции за электричество.
Поставщики должны сами следить за сроками замены и поверки приборов учета. Работы проводятся в плановом порядке. При этом, если счетчик установлен в квартире или частном доме, то потребитель обязан обеспечивать его сохранность и целостность.
Для решения вашей ситуации рекомендуется обратиться в ресурсоснабжающую организацию или в жилищную инспекцию района.
КЕ
Катайкина Елена Николаевна
01.03.2026, 05:21
Сотрудник организации
01.03.2026, 08:57
Мы понимаем ваши переживания.
Действительно, даже если прибор учета по всем признакам требует замены, потребитель не обязан делать это за свой счет. В данном случае необходимо дождаться даты плановой замены.
Если вы хотите заменить счетчик раньше срока, это можно сделать за свой счет. Для этого необходимо обратиться с заявкой в энергоснабжающую организацию, обслуживающую ваш дом. Специалисты произведут замену после оплаты услуги.
Для уточнения сроков плановой замены в вашей конкретной ситуации рекомендуем обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую компанию. Специалисты вас проконсультируют.
БЯ
Баба Яга
25.11.2025, 20:34
Е
Евгений
25.11.2025, 21:19
Сотрудник организации
26.11.2025, 08:35
Д
Дмитрий
24.11.2025, 16:21
Сотрудник организации
24.11.2025, 16:38
КА
Красиков АЮ
11.11.2025, 19:01
Сотрудник организации
11.11.2025, 19:18
ИЧ
Игорь Чернов
07.11.2025, 21:29
Сотрудник организации
08.11.2025, 08:34
СН
Самулевич николай иванович
02.11.2025, 17:27
Сотрудник организации
02.11.2025, 17:40
ТЧ
Татьяна Чурикова
23.10.2025, 23:18
Сотрудник организации
24.10.2025, 08:51
ГЕ
Геннадий Евтушенко
15.10.2025, 16:37
Сотрудник организации
15.10.2025, 16:46
АГ
Александр Горбунов
14.10.2025, 20:04
Сотрудник организации
15.10.2025, 08:13
Популярные инструкции
Все инструкцииЕсть вопросы? Задавайте!
Бесплатная консультация по вопросам жилья, ипотеки и господдержки
Спасибо за обращение!
Запрос направлен в отдел по работе с клиентами.
Свяжемся с вами в ближайшее время



Спасибо за ваш комментарий!
Ваш комментарий принят