Карта болельщика (Fan ID): зачем нужна и как получить

Что такое карта болельщика

Карта болельщика — электронный документ для посещения спортивных мероприятий. Благодаря ей можно купить билет и попасть на футбольный матч.

Министерство спорта России при разработке карты болельщика учитывало опыт Паспорта болельщика или Fan ID — формат хорошо зарекомендовал себя ранее и показал эффективность, признанную экспертным мировым сообществом на Чемпионате мира по футболу FIFA 2018 года и Чемпионате Европы по футболу UEFA 2020 года.

Посещаемость Российской Премьер-Лиги с использованием карты болельщика в 2024 году выросла почти на 20% по сравнению с сезоном 2023 года.

На матчи, куда не пропускают без электронной карты, все зрители обязаны ее оформить — даже дети до 14 лет. Карту болельщика и QR-код с купленным билетом не нужно распечатывать — достаточно показать с телефона при входе на стадион, и вас пропустят.

Для чего нужна карта болельщика

Карта болельщика необходима для покупки билетов и абонементов на матчи Российской Премьер-Лиги (РПЛ) и финальную игру Кубка России по футболу.

Цифровая карта болельщика повышает безопасность на стадионах, помогает идентифицировать зрителей и исключить доступ на матчи агрессивно настроенных фанатов или лиц, ранее замеченных в нарушениях.

Это снижает риски драк, беспорядков и других неприятных инцидентов, которые иногда случаются на масштабных площадках, где людей переполняют эмоции.

Анонимные бумажные билеты создают массу проблем:

• перепродажи по завышенным ценам
• сложности с поиском нарушителей порядка
• проход по поддельным билетам
• отсутствие возможности идентификации 

Система привязывает билет к конкретному человеку, что практически исключает спекуляцию билетами и завышение цен — нельзя купить билет «с рук». К тому же удобно, когда не нужно хранить бумажные билеты, а достаточно показать QR-код с телефона при входе.

Возможно, в будущем карта болельщика станет универсальным пропуском не только на футбол, но и на другие спортивные события, а также даст дополнительные льготы — например, скидки у партнеров мероприятий.

На какие матчи нужна карта болельщика

Правительство России утвердило перечень мероприятий, для посещения которых требуется карта болельщика?Постановление Правительства РФ от 13.03.2023 № 383:

• Матчи Российской Премьер‑Лиги

• Финальная игра Кубка России по футболу

В будущем перечень планируют расширить.

Система работает во всех городах-участниках чемпионата России, включая Москву, Санкт-Петербург, Химки, Грозный, Краснодар, Оренбург, Воронеж и другие города. Больше всего карт болельщика оформили:

• в Москве — 383 тысячи

• Санкт-Петербурге — 346 тысяч

• Краснодарском крае — 316 тысяч

• Ростовской области — 167 тысяч

• Московской области — 153 тысячи

Карта болельщика действует на стадионах:

• «АК Барс Арена», Казань, ФК «Рубин»

• «Анжи Арена», Каспийск, ФК «Динамо» Мх

• «Арена Химки», Химки, ФК «Химки»

• «Ахмат Арена», Грозный, ФК «Ахмат»

• «ВТБ Арена», Москва, ФК «Динамо»

• «ВЭБ Арена», Москва, ФК «ЦСКА»

• «Газовик», Оренбург, ФК «Оренбург»

• «Газпром Арена», Санкт‑Петербург, ФК «Зенит»

• «Краснодар», Краснодар, ФК «Краснодар»

• «Лукойл Арена», Москва, ФК «Спартак»

• «Нижний Новгород», Нижний Новгород, ФК «Пари НН»

• «РЖД Арена», Москва, ФК «Локомотив»

• «Ростов Арена», Ростов‑на‑Дону, ФК «Ростов»

• «Солидарность Самара Арена», Самара, ФК «Акрон» и «Крылья Советов»

• «Факел», Воронеж, ФК «Факел»

Как получить карту болельщика

Карта выпускается бессрочно и только в цифровом формате индивидуально на каждого зрителя, включая детей до 14 лет. Также внутри приложения «Госуслуги Карта болельщика» можно купить билеты близким, но оформить на себя карту болельщика им все равно потребуется.

Оформить карту можно тремя способами:

• на Госуслугах
• в мобильном приложении «Госуслуги. Карта болельщика» с помощью загранпаспорта нового образца или Единой биометрической системы (ЕБС)
• лично в МФЦ

Подтверждение личности через загранпаспорт (онлайн)

Шаг 1. Перейдите к услуге «Получение карты болельщика»

Шаг 2. Выберите, на кого оформляете карту (на себя, ребенка или близкого человека)

Шаг 3. Дайте согласие на обработку персональных данных и выберите способ подтверждения личности

Шаг 4. Загрузите цветное фото и дождитесь, когда система подтвердит снимок

Шаг 5. Подтвердите личность через загранпаспорт нового образца (с биометрией) — потребуется смартфон с поддержкой NFC и мобильное приложение

Шаг 6. Дождитесь, когда заявление рассмотрят и в личный кабинет поступит уведомление

Подтверждение личности через МФЦ

Шаг 1. Перейдите к услуге «Получение карты болельщика»

Шаг 2. Выберите, на кого оформляете карту (на себя, ребенка или близкого человека)

Шаг 3. Дайте согласие на обработку персональных данных и выберите способ подтверждения личности

Шаг 4. Посетите МФЦ с паспортом для подтверждения личности — сотрудник проверит сведения и сделает фото (при необходимости)

Шаг 5. Дождитесь, когда заявление рассмотрят и в личный кабинет поступит уведомление

Срок рассмотрения заявления на оформление карты болельщика — до 72 часов после подтверждения личности, но обычно на это уходит несколько минут.

В МФЦ нужно сообщить сотруднику, что вы хотите подтвердить личность для получения карты болельщика.

Обратите внимание: чтобы иностранцу оформить карту болельщика, ему необходимо выбрать способ подтверждения личности с помощью МФЦ. При этом все способы подачи заявления на оформление карты болельщика также сохраняются.

Обратите внимание: для детей до 14 лет необходимо взять свидетельство о рождении, чтобы подтвердить личность для получения карты болельщика.

Как сделать правильное фото для карты болельщика

Требования к фотографиям взрослых и детей одинаковые. Фотография должна быть «как на паспорт» и соответствовать вашему возрасту. Избегайте использования фильтров или редактирования фото и помните, что снимок будут сверять при входе на стадион, поэтому загружать чужие фотографии не стоит, если не хотите столкнуться с проблемами на входе на матч.

Требования к фотографии:

1. Качество снимка

• Четкое изображение лица на белом однотонном фоне
• Хорошее естественное освещение
• Отсутствие теней и посторонних предметов в кадре

2. Правильное положение лица

• Смотрите прямо в камеру (лицо должно быть полностью открыто)
• Нейтральное выражение лица (без улыбки или других эмоций)
• Глаза должны быть хорошо видны (не закрыты волосами или другими предметами)

3. Особые случаи

• В очках можно фотографироваться (но не в солнцезащитных)
• Религиозные головные уборы допустимы, но должны оставлять открытым овал лица
• Обычные головные уборы лучше не надевать

Можно ли передать билет другому человеку

Если вы не можете посетить матч, можно вернуть билет или переоформить на другого человека через Госуслуги — для этого нужно указать данные нового владельца:

1. Перейдите в раздел «Карта болельщика»
2. Билеты → Выберите билет → Нажмите «Сменить владельца»
3. Введите данные нового владельца (номер карты болельщика, номер телефона)
4. Проверьте информацию и нажмите «Назначить владельцем»
5. В личном кабинете нового владельца после передачи билета будет сформирован QR-код, который нужно предъявить при входе на стадион

Однако с абонементами такой возможности нет: их нельзя передать даже на одну игру. Это может быть неудобно, ведь за сезон проходит несколько десятков матчей, и один человек вряд ли сможет присутствовать на всех.

Раньше абонементы свободно передавались, но после изменений в законодательстве такая практика прекратилась.

Интересный факт: футбольная аудитория на матчах Российской Премьер-Лиги состоит из 64% мужчин и 36% женщин.

Важно: система сверяет ваше фото в карте болельщика с реальным обликом, поэтому используйте настоящие снимки. Использование чужих QR-кодов запрещено.

При проблемах со сканированием QR-кода проверьте, правильный ли билет вы выбрали, или обратитесь в службу поддержки на стадионе.

Как закрыть карту болельщика

Карта болельщика может быть аннулирована, если владелец самостоятельно закроет ее через Госуслуги или в МФЦ.

Другие причины, когда карта перестанет действовать:

• если человек умер
• если предоставил ложные данные при оформлении
• при выявлении ошибок, например, в групповых заявках

Что делать, если пришел отказ на оформление карты болельщика

Если на прошлых матчах вы нарушали правила поведения в общественных местах, вам может прийти отказ в оформлении карты. Уведомление придет в Госуслуги.

Повторное заявление на карту болельщика можно подать только через полгода после получения отказа или по окончании срока, установленного судебным решением.

Если не согласны с отказом, вы можете обратиться в суд.

Как купить билет или абонемент по карте болельщика

Билеты на матчи и абонементы можно купить:

• онлайн на сайте футбольных клубов

• через билетные кассы на стадионах

• через сайты-агрегаторы

Через мобильное приложение «Госуслуги Карта болельщика» можно перейти на официальные сайты футбольных клубов. Для этого зайдите в раздел «Ближайшие матчи».

При покупке билета укажите:

• номер карты болельщика

• email или телефон, к которым привязана карта

Почему пользоваться картой болельщика в 2025 году стало еще удобнее

Минцифры России упростило использование карты болельщика — теперь при смене паспорта, удалении аккаунта на Госуслугах или достижении 14 лет не нужно оформлять карту заново. Достаточно обновить данные (например, новый паспорт) — профиль владельца и история изменений сохранятся.

Для детей до 14 лет появились новые возможности:

• школы, детские дома и другие организации могут оформлять карты для групп с согласия родителей
• доступ к карте ребенка получат оба родителя и доверенные лица (например, бабушка или тренер) через подтверждение в МФЦ или на Госуслугах

Система постоянно совершенствуется и будет работать быстрее благодаря улучшенному обмену данными между организаторами мероприятий и госорганами.

Если есть аккредитация на матч, но нет карты болельщика

Карта болельщика обязательна для прохода на матч всем, кто участвует в спортивном мероприятии — даже организаторам и волонтерам.

QR-код, который нужно предъявлять на входе для прохода на стадион, формируется в мобильном приложении и на Госуслугах. Без подтвержденного аккаунта и наличия карты болельщика вход на матч невозможен.

Как пройти на футбольный стадион

Приходите на матч заранее — перед началом игры у входов обычно скапливаются большие очереди. Время ожидания можно провести с пользой, особенно если пришли на мероприятие всей семьей. Можно примерить и купить фанатскую атрибутику (например, шарф ребенку), перекусить на фуд-корте или купить напитки, пока везде не скопились очереди.

Часто перед игрой на стадионе устраивают розыгрыши и автограф-сессии со знаменитыми спортсменами. Приходите заранее, чтобы поучаствовать во всех активностях и получить от визита на стадион максимум эмоций.

Для входа на стадион потребуется уникальный QR-код, содержащий данные о билете и его владельце. Его можно найти:

• в личном кабинете Госуслуг

• в мобильном приложении «Госуслуги. Карта болельщика»

При сканировании система покажет ваше фото — это исключает возможность использования чужих билетов. Если изображение не соответствует внешности владельца, в проходе на стадион откажут. Поэтому важно, чтобы фото в карте болельщика было актуальным. Заранее проверьте корректность внесенных данных, чтобы не разбираться с проблемой на месте.

Если возникнут проблемы — обратитесь к сотрудникам службы поддержки у входа. Они помогут разобраться с техническими неисправностями при сканировании QR-кода и организовать проход на стадион.

Расписание матчей Кубка России по футболу и РПЛ

Кубок России по футболу — единственное соревнование, где встречаются клубы всех уровней российской футбольной системы.

Финальный матч 2024/25 состоялся 1 июня 2025 года в Москве на стадионе «Лужники». В нем сыграли Ростов и ЦСКА — основное время матча завершилось ничьей со счетом 0:0, в серии пенальти победил ЦСКА.

Ключевые даты:

• Чемпионат России по футболу → с 18 июля 2025 года по 17 мая 2026 года
• Футбольный турнир Кубка России → с 29 июля 2025 года по 24 мая 2026 года

Сезон Российской Премьер-Лиги 2025/26 стал 34-м по счету с момента основания турнира в 1992 году. В течение 10 месяцев болельщиков ждут захватывающие противостояния и борьба за первенство. С полным расписанием матчей РПЛ можно ознакомиться на сайте.