Как зарегистрировать ребенка до 14 лет на Госуслугах

Зачем ребенку аккаунт на Госуслугах

Учетная запись на Госуслугах сильно упрощает доступ к необходимой информации и цифровым услугам — многие вопросы можно решить буквально в два клика, при этом до 18 лет учетная запись ребенка связана с аккаунтом одного из родителей.

Через Госуслуги ребенок получает доступ:

• к электронному дневнику
• сведениям о здоровье и записи к врачу
• записи на кружок или секцию

Так ребенок с раннего возраста учится самостоятельности и становится на «ты» с цифровыми государственными сервисами, понимая принцип работы, простоту использования и возможности.

Поскольку до 18 лет интересы ребенка представляют родители, личный кабинет ребенка на его имя на Госуслугах в упрощенном виде оформляют родители или законные представители. Аккаунты родителя и ребенка будут связаны. Полноценный (собственный) аккаунт будет доступен после достижения совершеннолетия, тогда подросток сможет управлять учетной записью сам.

Чем отличается карточка ребенка от учетной записи

Карточка ребенка находится внутри профиля Госуслуг одного из родителей и содержит данные о ребенке из основных документов: свидетельства о рождении, СНИЛС, полиса ОМС и ИНН. Без карточки нельзя создать личный аккаунт для ребенка.

• Карточка ребенка — страница внутри личного кабинета родителя.
• Учетная запись ребенка — личный кабинет с ограниченным функционалом, который создает один из родителей до совершеннолетия подростка.

Как создать учетную запись ребенка

Карточка ребенка — отдельная страница внутри учетной записи родителя, которую могут создать мама или папа подростка до 18 лет в своем личном кабинете.

Учетную запись сыну или дочери можно создать, если на ребенка заведена карточка с подтвержденными данными СНИЛС и российского свидетельства о рождении. Для детей с иностранным документом о рождении нужно предварительно обратиться в центр обслуживания — создать карточку получится только через МФЦ.

Если у ребенка российское свидетельство о рождении:

1. Перейдите в личный кабинет → Документы → Семья и дети → Карточка ребенка → Добавить → После внесения информации о ребенке и ее проверке загсом откроется возможность создать отдельную учетную запись на ребенка

2. При создании карточки на ребенка обязательная проверка свидетельства о рождении и СНИЛС ребенка занимает от 15 минут до одного месяца. Проверка важна, поскольку без нее нельзя будет создать учетную запись и перейти к следующим шагам.

Когда данные пройдут проверку, в разделе появится ссылка на создание учетной записи ребенка.

3. Для создания учетной записи на имя ребенка укажите персональные данные и подтвердите адрес электронной почты и номер телефона подростка. Они не должны быть привязаны к другим аккаунтам на Госуслугах, поскольку будут использованы в качестве логина для входа ребенка на портал и в ситуациях, когда необходимо подтвердить владельца аккаунта.

4. После подтверждения данных загсом проверьте почту и перейдите по ссылке из письма от Госуслуг, когда информацию проверят — создавайте учетную запись.

5. В своем ЛК придумайте пароль для аккаунта ребенка, после введите логин и пароль для входа ребенка на портал.

Если у ребенка иностранное свидетельство о рождении:

1. Сначала обратитесь в центр обслуживания с документами. Для оформления услуги родителю потребуются:

• паспорт РФ

• иностранный документ о рождении

• нотариально заверенный перевод свидетельства

• СНИЛС ребенка

Важно: не все центры обслуживания предоставляют услугу, поэтому перед посещением важно уточнить возможность в конкретном центре онлайн, лично или по телефону. Найти нужный центр удобнее всего на онлайн-карте, для этого установите фильтр «Подтверждение личности» и выберите ближайший адрес.

2. Сотрудники центра обслуживания проверят документы и самостоятельно создадут карточку ребенка.

3. После, когда карточка ребенка будет добавлена в личный кабинет одного из родителей, можно будет создать учетную запись на имя ребенка.

Обратите внимание: после создания карточки сотрудниками центра обслуживания самостоятельно внести изменения в сведения о ребенке не получится.

Почему не получается создать учетную запись ребенка

Ошибки при создании учетной записи могут быть связаны с наличием уже существующего аккаунта, если, например, родители ранее его создавали, но забыли данные для входа. Также проблемы возникают, если неправильно ввести сведения о ребенке или если данные привязаны к другим аккаунтам, например, номер телефона или почты ребенка принадлежит другому аккаунту на портале.

Важно, чтобы СНИЛС и свидетельство о рождении ребенка были выданы в России или российских консульствах, оба документа были проверены и подтверждены загсом.

Если в ЛК родителя в разделе о ребенке появился статус «Данные введены вручную», перейдите в раздел «Семья и дети», после отключите автообновление данных из загса (если включено). Процесс может занять от 15 минут до 5 дней. Если проблемы сохранились, зайдите в карточку ребенка и проверьте, верно ли введены данные свидетельства о рождении и СНИЛС. Если есть ошибки — исправьте. После необходимо повторно запросить в загсе проверку документов.

В случае, когда все условия соблюдены, а данные введены верно, но кнопка «Создать» не отображается, обратитесь в службу поддержки портала.

Что делать, если СНИЛС ребенка не проходит проверку

Первое, что нужно сделать, если СНИЛС не найден, — проверить корректность внесенных данных. Сравните, совпадают ли внесенные на портал данные о ребенке с бумажным СНИЛС.

Подробнее о том, что такое СНИЛС и зачем он нужен, читайте в статье.

При необходимости, если проблема с данными сохранилась, обратитесь в Социальный фонд России (СФР). Обновление и проверка сведений СНИЛС в СФР занимает до 2 недель. Если изменились личные данные, например ФИО, также обратитесь в СФР или МФЦ и через 2 недели после обращения запустите новую проверку внесенных сведений на портале.

Проверить СНИЛС в СФР можно по ссылке.

Как отвязать учетную запись ребенка от профиля родителя

Аккаунт ребенка можно отвязать, если второй родитель привяжет учетную запись ребенка к своему профилю на портале. В противном случае можно только полностью удалить аккаунт ребенка, поскольку без привязки к профилю родителя до наступления совершеннолетия аккаунт не может существовать.

C 18 лет подросток может сам управлять аккаунтом на Госуслугах, поэтому учетная запись отвяжется от родительской автоматически.

Какие ограничения есть у ребенка, пока аккаунт привязан с родительскому:

• нельзя удалить аккаунт (до 18 лет)
• нельзя изменить телефон, почту и пароль (до 14 лет)

Функции доступны только с личного аккаунта родителей.

Что такое «детская почта» и зачем она нужна

Почта нужна ребенку, чтобы зарегистрироваться на Госуслугах. Родители могут создать вымышленный аккаунт, а могут сделать настоящий специально для нужд ребенка.

Чем детский аккаунт на Mail.ru отличается от взрослого:

• блокировка спама
• защита от вымогательства денег и кибермошенничества
• запрет на контент для взрослых
• отсутствие рекламы
• яркое оформление
• вход по смс

Подробнее об условиях — по ссылке.

Преимущество почты — родитель дает ребенку автономность, при этом контролируя пользование почтой и защищая ребенка от мошенников. Например, может составить список надежных отправителей или установить дополнительную проверку писем, а e-mail от классного руководителя или образовательных сервисов будет приходить без дополнительной проверки.

Собственная почта будет полезна, чтобы ребенок получал домашние задания, учебные рассылки или регистрировался в образовательных сервисах самостоятельно, беря на себя больше личной ответственности и инициативы.