Как подтвердить учетную запись на Госуслугах

Как зарегистрироваться на Госуслугах

Учетная запись в сервисе помогает получить доступ к государственным услугам: подать заявку на получение услуг, справок и документов, оплатить налоги или получить справки. Создать профиль в сервисе можно онлайн или в центре обслуживания. Разбираем нюансы каждого способа. 

Через онлайн-банк

Процедура займёт 10 минут. В приложении банка или на его сайте в строке поиска напишите «зарегистрироваться на Госуслугах». Далее следуйте указаниям приложения. Банк подтвердит вашу личность на основе данных, которые есть в его системе. Сообщение с кодом для входа в личный кабинет Госуслуг придет на телефон, привязанный к банковскому профилю. Опция доступна почти во всех крупных банках страны. Если в вашем банке регистрация в сервисе не поддерживается — заведите учетную запись другим способом.  

Лично в центре обслуживания

Процесс займет от 15 минут до 5 дней. Найдите на Госуслугах адрес удобного центра обслуживания. Это может быть отделение полиции, банка, МФЦ, школа, загс и даже администрация города.

Возьмите с собой СНИЛС и паспорт. Сотруднику центра нужно сообщить, что хотите зарегистрироваться на Госуслугах. После назовите контактные данные: телефон и электронную почту. Верификация может занять до 5 дней. После этого на телефон придет СМС с паролем для первого входа в сервис. В качестве логина можно использовать номер телефона или СНИЛС.

Онлайн на Госуслугах

Выберите на сайте gosuslugi.ru пункт «Другой способ регистрации». Укажите ФИО, телефон и электронную почту. На телефон придет смс-код, который надо ввести на сайте. Для подтверждения учетной записи можно также использовать электронную почту. В этом случае на нее придет письмо со ссылкой, по которой надо перейти для подтверждения записи.

Виды учетных записей на Госуслугах

На сайте есть три вида учетных записей. Они отличаются списком документов, который необходим для получения и доступным функционалом сервиса.

1. Упрощенную можно получить, зарегистрировавшись на сайте и указав ФИО, адрес электронной почты и номер телефона. С упрощенной записью можно получить информацию о судебных задолженностях и штрафах, оплатить ЖКУ, записаться ко врачу.
2. Стандартная запись станет доступна после загрузки в личный кабинет паспортных данных и номера СНИЛС. Этот вид записи дает дополнительную возможность проверить задолженность по налогам.
3. Полная или подтвержденная. Для получения нужна идентификация личности. Этот вид дает доступ ко всем услугам и сервисам портала.

Подтверждение личной информации на Госуслугах

Подтвердить персональные данные можно четырьмя способами:

• Через приложение банка (займет около 10 минут)
• Заказным письмом (займет около двух недель)
• Лично через центр обслуживания (займет от 15 минут до 5 дней)
• С помощью электронной подписи (займет от 15 минут до 3 дней)

Подтверждение через банк

Многие крупные российские банки предоставляют возможность подтверждения учетной записи Госуслуг. В их числе: Сбербанк, Почта Банк, Банк ВТБ, Т-Банк, РНКБ Банк, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, МТС Банк, Ак Барс Банк, Банк Санкт-Петербург, Россельхозбанк, Банк Синара, ДелоБанк, Банк Авангард, Газэнергобанк и другие.

Для подтверждения можно использовать приложение или личный кабинет на сайте банка. В строке поиска введите «Регистрация на Госуслугах». Дальше следуйте шагам, указанным в сервисе банка. Порядок действий в конкретном банке может отличаться. Например, процедура может выглядеть так: 



Подтвердить учетную запись через банк можно с 14 лет. Важно, чтобы данные о личных документах в системах банка и Госуслуг совпадали. Если данные о каких-то документах в банке устарели — обновите их через службу поддержки.

Если в вашем банке нет опции регистрации на Госуслугах — воспользуйтесь другим способом подтверждения.

Подтверждение через Почту России

Функция доступна, если у вас стандартная учетная запись. В личном кабинете Госуслуг выберите функцию «подтвердить учетную запись заказным письмом».



Дальше укажите адрес для получения заказного письма. В личном кабинете будет доступна ссылка для отслеживания письма. В самом письме будет код, который нужно будет ввести на сайте.


При таком способе подтверждения личности не будет доступен вход в личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС России. Для того, чтобы иметь доступ к этой функции нужно подтвердить учетную запись другим способом.

Подтверждение в центре обслуживания

Посмотреть расположение ближайшего центра можно посмотреть на карте Госуслуг. В центр обслуживания возьмите паспорт и СНИЛС. Скажите сотруднику, что хотите подтвердить профиль на Госуслугах. Если у вас есть упрощенная учетная запись, сотрудник внесет ваши данные в систему и на телефон придет смс-код, который нужно ввести в личном кабинете.

Подтверждение данных займет от 15 минут до 5 календарных дней. У владельцев стандартной учетной записи процесс подтверждения проходит быстрее: после сверки данных из документов с системой, сотрудник центра обслуживания сразу подтвердит запись.

Подтверждение с помощью электронной подписи

Электронная подпись или УКЭП (Усиленная квалифицированная электронная подпись) — аналог личной подписи, который можно использовать в электронном документообороте.

Получить УКЭП можно:

• Гражданам Российской Федерации — в приложении Госключ, подтвердив личность с помощью загранпаспорта, биометрических данных, зарегистрированных в Единой биометрической системе, придя в МФЦ или банк с паспортом.
• В одном из аккредитованных удостоверяющих центров, список которых можно посмотреть на сайте Минцифры.

При получении УКЭП важно обозначить, что она будет использоваться на Госуслугах, потому что сайт работает не со всеми видами носителей электронной подписи.

Если забыли пароль или вас взломали

Восстановить доступ к сервису можно:

• Через сайт или приложение Госуслуг. Нужно указать телефон или электронную почту, по которым регистрировались, если к ним есть доступ. Для проверки могут потребоваться паспортные данные, СНИЛС или ИНН.
• Через приложение банка. Здесь можно подтвердить личность для Госуслуг.
• В центре обслуживания. Восстановить доступ к учетной записи можно лично в пункте обслуживания. Понадобятся паспорт, телефон и СНИЛС.

Защита от взлома профиля

Чтобы профиль на Госуслугах был защищен, подключите дополнительные степени защиты: вход по электронной подписи, биометрии, смс-коду, контрольному вопросу. Также будет полезным включить уведомления о входе в аккаунт от сервиса.



Всю информацию об активности на Госуслугах вы найдете на вкладке «Уведомления».

Учетная запись для детей

Дети до 14 лет не могут самостоятельно создать учетную запись. Это может сделать родитель, у которого есть подтвержденная учетная запись. Сначала мама или папа должны создать карточку ребенка, добавив его в своем профиле Госуслуг. Для этого потребуется СНИЛС ребенка и российское свидетельство о рождении. Если у ребенка иностранные документы — нужно обратиться в центр обслуживания, онлайн добавить ребенка не получится.

Проверка личных данных ребенка может занять от 15 минут до 30 дней. После этого в личном кабинете родителя появится опция завести отдельную учетную запись сыну или дочери до 14 лет. Как и взрослому, потребуется телефон и электронная почта. При достижении 14 лет в учетную запись юного гражданина нужно будет добавить паспорт.

Учетная запись для иностранных граждан

Иностранец, живущий в России, тоже может зарегистрироваться на Госуслугах. Регистрация доступна по электронной почте и российскому номеру телефона. Также потребуется оформить СНИЛС и нотариально заверить перевод паспорта. Все эти данные нужно ввести в личном кабинете Госуслуг. Подтвердить личность можно в приложении российского банка или любом центре обслуживания.