05.05.2025
Как передать показания счетчика через интернет
Современные технологии упростили передачу показаний счетчиков воды, электроэнергии и газа. Теперь не нужно стоять в очередях — все можно сделать онлайн за несколько минут. Рассказываем, какие сервисы использовать, чтобы передать показания.
В этой инструкции:

До какого числа нужно передавать показания счетчиков
Сроки передачи показаний счетчиков воды, электроэнергии и газа зависят от правил управляющей компании (УК), ТСЖ или ресурсоснабжающей организации. Стандартные сроки:
- 25–30 число текущего месяца — распространенный период приема показаний
- некоторые компании принимают данные до 23–27 числа, чтобы успеть сформировать квитанции
Где узнать точную дату:
- квитанция ЖКХ — обычно срок указан в платежке
- сайт или приложение управляющей компании
- региональный портал госуслуг (при передаче показаний через него)
Если не передавать показания вовремя, первые 3-6 месяцев начисления идут по среднему потреблению. Затем будут считать по нормативному потреблению, что дороже.
Расчет по среднему потреблению применяется, когда отсутствуют точные показания счетчика или они недоступны. Среднемесячный объем потребления вычисляется как среднее арифметическое за определенный период (например, 3-6 месяцев) и используется для начисления оплаты.
Расчет по нормативам — определение объема потребления коммунальных услуг. Нормативы утверждаются региональными властями. Для этого учитывают: степень благоустройства жилых домов, климатические условия, конструктивные и технические параметры жилых домов и другие факторы?Постановление Правительства РФ от 28.03.2012 №258 "Правила установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг"
Если не успели вовремя, передайте показания как можно скорее. Некоторые компании учитывают их для корректировки оплаты в следующем месяце.

Как рассчитываются тарифы ЖКУ
Тарифы формируются на основе расходов на топливо, электроэнергию, ремонт сетей и оплату труда коммунальных работников. Решения о тарифах принимают региональные органы власти. Учитываются рекомендации Федеральной антимонопольной службы (ФАС) и Министерства экономического развития.
В разных регионах рост тарифов может отличаться и зависеть от местных условий. Повышение тарифов выше установленного уровня незаконно; при нарушениях можно обращаться в прокуратуру или ФАС.
Причины повышения тарифов:
- Рост стоимости топливно-энергетических ресурсов, таких как газ и электроэнергия.
- Инфляция и другие факторы, которые влияют на затраты коммунальных организаций: расходы на материалы, оборудование, оплата труда и др.
- Высокий износ коммунальной инфраструктуры, что требует затрат на обновление и ремонт.
- Региональные особенности, при которых индексация может варьироваться в зависимости от местных условий и решений региональных органов власти.
В начале года Правительство утвердило размеры индексации тарифов на коммунальные услуги в российских регионах. С 1 июля 2025 года тарифы на оплату ЖКХ будут проиндексированы в среднем на 11,9%. Изменится стоимость холодной и горячей воды, отопления и газа. Тарифы на газ проиндексируют на 10,3%, электроэнергию — на 12,6%. Средний индекс по регионам будет отличаться. Например, в 2025 году индексация в Москве составит около 15%, в Санкт-Петербурге — 14,6%, в Московской области — 13,3%?Распоряжение Правительства Российской Федерации от 15.11.2024 № 3287-р.

Как передать показания счетчиков через интернет
Передать показания счетчиков через интернет можно несколькими способами:
- Через портал «Госуслуги Дом». Войдите в приложение и выберите нужное жилье. Нажмите «Показания» в нижнем меню. Выберите прибор учета. Введите актуальные значения и нажмите «Передать показания».
- Портал «ГИС ЖКХ». Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь через учетную запись Госуслуг, привяжите лицевой счет, выберите раздел «Передать показания приборов учета» и внесите данные.
- Региональные порталы государственных услуг и ЖКХ.
- Личные кабинеты управляющих компаний, ТСЖ или ресурсоснабжающих организаций. Обычно требуется регистрация на сайте поставщика услуг, где можно передать показания онлайн.
- Социальные сети, чат-боты и электронную почту поставщиков услуг.
- Мобильные приложения банков.
Передавать показания газа через интернет лучше на сайте или мобильном приложении поставщика услуг. В Москве это «Газпром межрегионгаз Москва», в Санкт-Петербурге — «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург». Об этих и других способах рассказали в инструкции «Как передать показания счетчика за газ».
Как подавать показания счетчиков через ГИС ЖКХ
Передача показаний счетчиков через ГИС ЖКХ будет доступна после входа в личный кабинет и привязки к нему лицевого счета абонента. Для этого зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте с помощью учетной записи Госуслуг.

Подключите свой лицевой счет. Кликнув на соответствующую иконку, на экране появится форма для заполнения. Укажите адрес дома, номер квартиры либо комнаты, и номер лицевого счета плательщика. Номер счета можно посмотреть в платежках за ЖКУ, а также в договоре на оказание услуг с УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организацией.

Все это нужно проделать один раз. Портал запомнит информацию и больше не будет требовать заполнения регистрационных форм.
Для передачи показаний выберите пункт «Передать показания приборов учета», который находится на главной странице сайта, и внесите актуальные данные.

Этот метод сработает, если ваш поставщик ресурсов внес данные о счетчиках на портал ГИС ЖКХ. Иначе сайт выдаст ошибку и попросит обратиться в управляющую компанию. Тогда свяжитесь с поставщиком ресурсов и попросите загрузить данные о приборах учета на портал. Контакты ресурсоснабжающей организации можно на найти в квитанции.
Как отправить показания счетчиков через интернет в регионах
В субъектах России есть собственные порталы и сервисы государственных услуг и ЖКХ, которые позволяют передавать показания счетчиков через интернет. Рассмотрим их работу на примере Москвы и Санкт-Петербурга.
Москвичи могут передавать показания приборов учета на сайте mos.ru. Для этого нужно зарегистрироваться или авторизоваться в личном кабинете, а также привязать к нему номер квартиры и код плательщика (10 цифр, которые указаны в Едином платежном документе). После этого можно передавать показания счетчиков.
Такие же функции есть в мобильном приложении Моя Москва. После регистрации или авторизации в приложении нужно:
Зайти в раздел «Мой дом».
Выбрать «Счетчики воды».
Указать адрес, номер квартиры и 10-значный код плательщика.
Выбрать «Внести показания».
Кроме этого, москвичи могут передавать показания счетчиков через чат-бот в приложении Telegram.
В Санкт-Петербурге передавать показания счетчиков через интернет можно через сайт Единого информационного расчетного центра (ЕИРЦ), который объединяет личные кабинеты ВЦКП Жилищное хозяйство и Петроэлектросбыт.
Для этого нужно зарегистрироваться на сайте и привязать к личному кабинету номер лицевого счета абонента. Во время привязки номера счета сайт попросит внести дату и сумму последнего платежа по квитанции. Далее в правой части экрана нужно нажать на пункт «Ввод показаний приборов учета».
Также у ЕИРЦ есть мобильное приложение, которое доступно на платформах Android и iOS.
Как передать показания счетчиков через мобильные приложения банков
В полной мере такая возможность реализована в мобильном приложении Сбербанка. Для передачи показаний счетчиков нужно:
Нажать на поисковую строку в приложении.
Ввести слово «Жилплатеж».
Выбрать «Передача показаний счетчиков».
Ввести номер лицевого счета абонента.
Заполнить форму для передачи показаний приборов учета.
Подтвердить отправку.
Через приложение можно передать текущие показания по категориям: электричество, холодная и горячая вода. Если в квартире есть прибор учета на отопление, в зимний период появится строка и для его данных.

В мобильных приложениях других банков также встречается функция передачи показаний приборов учета. Но к ним подключено меньше поставщиков услуг. Узнать, есть ли ваш поставщик ресурсов в базе того или иного мобильного приложения, можно в чате службы поддержки или по телефону горячей линии банка.
Как подавать показания счетчиков через интернет напрямую УК
Многие управляющие компании имеют сайт или страницу в интернете. К ним может быть привязана система оплаты ЖКУ и передачи показаний счетчиков. Найти сайт своей УК можно с помощью поисковиков Google или Yandex. Также управляющие компании пишут адреса сайтов в платежке за ЖКУ и на информационных стендах в подъезде.

Чтобы не терять времени на поиски информации, советуем позвонить в свою управляющую компанию либо ТСЖ и уточнить возможность передать показания через интернет.
Как передают показания умные счетчики
Умные счетчики — приборы учета коммунальных ресурсов (воды, электроэнергии, газа и тепла), которые измеряют потребление и автоматически передают показания в информационные системы без участия пользователя.
Счетчики, передающие показания через интернет, бывают нескольких типов. Они могут подключаться проводом (витой парой), а могут передавать данные с помощью GSM или Wi-Fi модулей.
Независимо от типа подключения умные счетчики выполняют одну функцию — автоматически передают показания приборов учета в городскую информационную систему, УК или ресурсоснабжающую организацию в режиме реального времени.

Если вы решили приобрести такие счетчики, нужно сначала согласовать их установку с поставщиком услуг. Система и оборудование для автоматической передачи данных есть не во всех домах и не у каждой компании. Поэтому их покупка без уточнения этой информации может оказаться бессмысленной.
Какие ошибки могут возникнуть при передаче показаний
- Передача объема израсходованной воды вместо показаний прибора. Нужно передавать именно текущие показания счетчика, а не разницу между ними и предыдущими показаниями.
- Неполная передача показаний. Например, передают только изменившиеся цифры, а нужно указывать все цифры счетчика, включая нули слева.
- Путаница с графами для горячей и холодной воды. Часто ошибочно вводят данные в неправильные поля.
- Неправильное снятие показаний с электросчетчика: указывают цифры после запятой или десятичные доли, чего делать нельзя. Нужно указывать только целые числа.
- Передача показаний в период замены или опломбирования счетчика, когда данные уже внесены поставщиком, и передавать показания не нужно.
- Ошибки при передаче через SMS или электронную почту. Лишние символы, пробелы, неправильный формат сообщения, использование старых сообщений.
- Невнимательность и ошибки при ручном вводе. Неразборчивый почерк, ошибки при диктовке по телефону.
- Несвоевременная передача показаний. Если показания переданы позже установленного срока, они не будут учтены, и начисления сделают по среднему потреблению.
- Ошибка в указании лицевого счета при передаче через электронные сервисы.
- Технические сбои и неправильная установка счетчика могут привести к появлению неправильных показаний, которые не связаны с ошибками пользователя.
4 комментария
Сначала новые
КЕ
Каменский Евгений
25.04.2025, 10:52

Сотрудник организации
25.04.2025, 10:57
АС
Анна Санникова
26.07.2024, 17:43

Сотрудник организации
26.07.2024, 18:03
Популярные инструкции
Все инструкцииЕсть вопросы? Задавайте!
Бесплатная консультация по вопросам жилья, ипотеки и господдержки
Спасибо за обращение!
Запрос направлен в отдел по работе с клиентами.
Свяжемся с вами в ближайшее время
Спасибо за ваш комментарий!
Ваш комментарий принят