График отключения горячей воды в Москве и регионах

Почему отключают горячую воду

Плановое отключение горячей воды летом нужно для проведения гидравлических испытаний, ремонта и замены изношенных участков тепловых сетей, а также профилактики котельного оборудования.

Проверки проводятся под высоким давлением, чтобы выявить слабые места трубопроводов, тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловых пунктов, то есть всей системы, которая обеспечивает поставку горячей воды.

Ремонтные работы, если в системе найден дефект, требуют длительного полного отключения подачи воды, чтобы зимой обеспечить бесперебойную работу всех элементов системы централизованного теплоснабжения.

Поскольку летом спрос на горячую воду снижается, так как температура окружающей среды позволяет комфортно обходиться без отопления в квартирах, период считается наиболее подходящим для профилактики и проверок.

Обычно отключения длятся от нескольких дней до двух недель в зависимости от состояния инфраструктуры, года постройки дома и графика работ, установленного коммунальными службами.

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды в связи с проведением работ осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ?Письмо Минстроя России от 15.11.2022 № 60299-ИФ/04.

От чего зависит срок отключения

Прежде всего, срок отключения горячей воды летом зависит от состояния тепловых сетей: чем старше и изношеннее трубы, тем больше времени требуется на их диагностику и ремонт.

Во-вторых, влияет объем работ — в некоторых районах может проводиться замена целых участков, что увеличивает срок отключения до двух недель, в других районах нужны только простые проверки, которые занимают несколько дней.

В-третьих, важна загруженность коммунальных служб: если в городе много аварийных участков или запланирована масштабная программа модернизации, сроки могут сдвигаться. Кроме того, местные власти и ресурсоснабжающие организации стараются минимизировать неудобства для жителей, поэтому часто разбивают отключения по районам, чтобы не оставлять без горячей воды весь город одновременно.

Обычно профилактическое отключение воды длится 7-14 дней, но точные сроки всегда публикуются заранее на сайтах управляющих компаний.

Какие дома не остаются без горячей воды и где воду отключают ненадолго

В зданиях с альтернативным (кольцевым) трубопроводом, где подача воды организована по двум параллельным магистралям, возможно кратковременное отключение воды или вовсе без отключения. Благодаря такой схеме проверки и ремонт можно проводить поэтапно, без полного прекращения подачи.

Чаще всего такая схема встречается в новых жилых комплексах и современных районах с продуманной инфраструктурой. Тем не менее, полный отказ от профилактических работ невозможен: износ оборудования, коррозия и риски аварий делают регулярные проверки обязательными даже для самых технологичных систем.

Также жители домов с газовыми колонками и индивидуальными котлами не остаются без горячей воды, в отличие от тех, кто подключен к центральному ГВС. Такие проточные нагреватели моментально греют холодную воду, и если ХВС подается без перерыва — горячая вода в квартире будет всегда.

Однако в МКД выше 11 этажей газовая колонка запрещена, как и в помещениях с недостаточной вентиляцией. Многие относят к минусам такие факторы, как избыточный шум, риски для жизни (в случае утечки газа) и поломки в самый неподходящий момент.

График отключения горячей воды в Москве

В Москве горячую воду отключают на срок до 10 дней — за этот период проводятся все необходимые работы. Современный десятидневный норматив установлен с учетом технических возможностей системы и требований к качеству ее обслуживания. В прошлом профилактические отключения длились две недели, а до 2010 года могли достигать трех недель.

В новых домах с современной инфраструктурой — неизношенными тепловыми сетями и автоматизированными тепловыми пунктами — сроки отключений могут быть сокращены до минимума, необходимого для проведения простой профилактики. Однако в районах со старыми трубами, где требуется замена насосов, теплообменников и других элементов системы, работы занимают больше времени. Из-за этого продолжительность отключений может различаться даже в пределах одного микрорайона или между соседними домами.

Проверить график отключения горячей воды по своему адресу проживания можно на сайте городского портала. Для этого введите адрес дома в поисковую строку.

Также москвичи могут позвонить по бесплатному номеру +7 495 777 77 77 в единую справочную службу Правительства города и задать вопрос о графике отключения воды голосовому помощнику.

Подпишитесь на рассылку уведомлений об отключении горячей воды в личном кабинете на mos.ru, чтобы быть в курсе изменений графика и других новостей по теме.

Когда отключат воду в других регионах

Федерального единого сервиса для отслеживания графика отключения воды по регионам нет, поэтому график отключения в своем городе нужно смотреть в региональных организациях.

Проверить график можно:

• на сайте и в соцсетях администрации города
• в управляющей компании дома
• на сайте ресурсоснабжающей организации
• в квитанции ЖКУ (там указан телефон теплоэнергетической компании, которая обслуживает дом)
• в объявлениях на инфостенде дома
• по телефону диспетчерской службы дома

Для удобства при поиске расписания отключения горячей воды собрали небольшую подборку по разным регионам страны:

• Узнать про отключение горячей воды в Санкт-Петербурге

• Узнать про отключение горячей воды в Новосибирске

• Узнать про отключение горячей воды в Казани

• Узнать про отключение горячей воды в Петрозаводске

• Узнать про отключение горячей воды в Самаре

• Узнать про отключение горячей воды в Новосибирске

• Узнать про отключение горячей воды в Омске

• Узнать про отключение горячей воды в Оренбурге

• Узнать про отключение горячей воды в Башкирии

• Узнать про отключение горячей воды в Красноярске

• Узнать про отключение горячей воды в Ростове-на-Дону

• Узнать про отключение горячей воды в Волгограде

• Узнать про отключение горячей воды в Сочи

Куда обращаться, если плановое отключение уже прошло, а горячей воды все еще нет

Горячую воду в течение всего года могут отключать не более чем на:

• 8 часов (суммарно) в течение месяца
• 4 часа единовременно
• 24 часа при аварии на магистрали
• 10 суток раз в год при проведении ежегодных профилактических работ

Если воду отключили — сначала обратитесь в управляющую организацию вашего дома. Обычно сотрудники могут быстро сориентировать, сколько времени займет отключение, когда подача воды восстановится и с чем связаны причины.

Куда обратиться, если горячую воду отключили вне планового графика:

• в управляющую компанию
• в единый диспетчерский центр региона
• в электронную приемную Жилищной инспекции
• в организацию, которая занимается гидравлическими испытаниями (например, в Москве это ПАО «МОЭК», в Петербурге — «Петербургтеплоэнерго»)

Как правильно подготовиться к отключению горячей воды

Подготовка требует простых действий, которые помогут пережить период без горячей воды с минимальным дискомфортом:

1. Если в квартире есть электрический водонагреватель (бойлер), проверьте его исправность.
2. Если нагревателя нет, а плановые отключения воды вы переносите плохо, стоит своевременно им запастись, ведь это самый удобный способ обеспечить себя горячей водой на время отключения и любых сбоев.
3. Для гигиенических процедур можно использовать таз или ведро, нагревая воду в чайнике или на плите. Также полезно приобрести влажные салфетки и антисептик для рук на случай, если доступ к воде будет ограничен.
4. Если у вас есть абонемент в спортзал — им можно воспользоваться на период отключения воды, поскольку многие фитнес-центры оборудованы отдельными душевыми.
5. Альтернативный вариант — поход к друзьям, ведь если они живут в другом районе, график отключения воды будет отличаться, поэтому можно воспользоваться возможностью сходить в гости к близким.
6. Если отключение продлится долго, своевременно запланируйте генеральную уборку, чтобы после отключения об этом не переживать.
7. Главное — заранее уточните график отключений в управляющей компании или на сайте городской администрации, чтобы быть в курсе точных сроков и возможных изменений.