8 800 755-55-55
Все инструкции

14.06.2023

Что входит в стандартный перечень коммунальных услуг?

ЖКХ — комплекс предприятий и компаний, которые отвечают за содержание инфраструктуры и зданий в населенных пунктах. Они оказывают населению жилищно-коммунальные услуги, чтобы сделать жизнь людей комфортнее и безопаснее. Разбираемся, что входит в стандартный перечень этих услуг.

Логотип

Что такое ЖКУ?

ЖКУ — жилищно-коммунальные услуги, которые предприятия ЖКХ оказывают населению и юридическим лицам. В многоквартирных домах ЖКУ предоставляют управляющие компании, товарищества собственников жилья или другие организации, с которыми собственники МКД заключат договоры обслуживания.

Жилищные услуги и коммунальные — разные понятия. К жилищным услугам относится все, что связано с управлением и ремонтом общего имущества многоквартирного дома: содержание внутридомовых коммунальных сетей и лифтов, уборка подъездов и территории, благоустройство и другое.

Коммунальными услугами называют ресурсы, которые компании поставляют в квартиры и частные дома: вода, отопление, электричество, газ. Также сюда входят услуги по водоотведению (канализации) и вывозу мусора?ч. 4, ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ.

Коммунальные и жилищные услуги: отличия

Кто оказывает коммунальные услуги?

Законом предусмотрено несколько способов управления многоквартирным домом: управляющей компанией, жилищным товариществом либо самими собственниками?ч. 2, ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ. Выбор в пользу того или другого варианта владельцы квартир делают на общем собрании собственников.

Кто оказывает коммунальные услуги?

В большинстве многоквартирных домов жилищно-коммунальные услуги оказывают управляющие компании (УК). Это коммерческие организации, которые выступают посредниками между жильцами и ресурсоснабжающими организациями, а также берут на себя все обязанности по управлению и содержанию МКД.

Схожими обязанностями наделяются товарищества-собственников жилья (ТСЖ) и другие некоммерческие объединения. Но есть важное отличие: УК — лицензируемая коммерческая организация, а ТСЖ — объединение собственников для управления своим домом или несколькими домами без цели извлечения прибыли.

Третий вариант — непосредственное управление собственниками в домах, где не более 30 квартир. При таком способе каждый собственник заключает прямые договоры на коммунальные услуги с поставщиками воды, электричества и других ресурсов.

Что относится к коммунальным услугам?

В стандартный перечень коммунальных услуг входит:

  • Холодное водоснабжение (ХВС) — холодная вода из центральной системы;

  • Горячее водоснабжение (ГВС) — холодная вода, помноженная на тариф по ее нагреву до 60-75 °C;

  • Отопление;

  • Электроэнергия;

  • Водоотведение (канализация);

  • Обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО) — сбор мусора с общедомовых контейнеров и вывоз отходов на мусорные полигоны или в пункты утилизации.  

Также в некоторых домах есть такие услуги, как:

Что входит в перечень коммунальных услуг для юридических лиц?

Юридическим лицам доступен тот же перечень коммунальных услуг, что и гражданам. Разница лишь в том, что компании заключают договоры на ЖКУ напрямую с ресурсоснабжающими организациями?п. 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, тогда как за жильцов МКД это чаще всего делают управляющие компании либо ТСЖ.

Как рассчитывается квартплата?

В зависимости от вида коммунальных услуг к ним применяются разные системы расчетов.

Ресурсы

Электричество, газ, отопление, холодное и горячее водоснабжение рассчитываются по счетчикам либо нормативу.

С индивидуальными счетчиками все просто — сколько человек потребил ресурсов, столько он заплатит поставщику услуг. Если счетчиков в квартире нет, то ресурсы рассчитывают по установленному нормативу?п. 56 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.

Нормативное потребление зависит от количества прописанных человек в квартире. Как правило, оно выходит заметно дороже, чем расчет по счетчикам. Например, в Москве норматив ГВС на одного человека составляет 4,7 куб. метров. Тогда как по счетчикам обычно человек потребляет 2-3 куб. метра горячей воды.

Как рассчитывается квартплата?

Водоотведение

Для расчета платы за канализацию тариф водоотведения умножают на потребленные кубометры ХВС и ГВС.

ТКО

Обращение с ТКО рассчитывается от количества человек, которые прописаны в квартире. Но закон дает регионам право установить другой способ расчетов: отталкиваясь от площади жилья, а не количества зарегистрированных в нем людей?п. 148(30) Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Например, такая система с 1 января 2022 года действует в Москве.

Что входит в коммунальные платежи?

Коммунальные платежи (коммуналка) — это индивидуальные расходы собственников или арендаторов жилья на электроэнергию, воду, отопление, газ, водоотведение и вывоз мусора.

Коммунальные платежи прописываются в квитанции за ЖКУ (платежном документе), которую управляющие компании или ТСЖ каждый месяц кладут в почтовый ящик. Электронный вариант платежки можно найти в личном кабинете на сайте ГИС ЖКХлибо на региональных порталах Госуслуг.

Оплачивать квитанцию нужно не позднее 10 числа месяца?ч. 1, ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ. Другие сроки оплаты могут быть установлены договором с УК.

Справочно:

В квитанциях на оплату ЖКУ есть раздел «Прочие услуги», куда может входить плата за общедомовую антенну, радиоточку, стационарный телефон, охрану, кабельное телевиденье и интернет. От некоторых услуг можно отказаться и сэкономить деньги.

Была ли полезна инструкция?

Введите комментарий

Максимальное количество символов - {{max_length}}

30
7
27K

Спасибо за ваш комментарий!

Ваш комментарий принят

27 комментариев

Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться на комментарий

Выберите причину

Спам

Реклама

Оскоробления и угрозы

Нецензурные выражения

Сначала новые

Сначала новые

Сначала популярные

ШЛ

Шарова любовь Леонидовна

31.01.2025, 21:05

Понятно. Все
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

КА

Клрытина Анна

31.01.2025, 16:23

Здравствуйте. Должна ли я оплачивать строку прочие расходы,если плачу по квитанции в полном объёме.
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

31.01.2025, 16:46

Клрытина Анна, здравствуйте! Рекомендуем уточнить информацию по вашему вопросу в органах местного самоуправления. Как правило, за данный вопрос отвечает департамент жилищной политики и коммунального хозяйства региона. Также рекомендуем обратиться в управляющую компанию.
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

ИК

Ирина Кузнецова

24.11.2024, 13:23

НашаУК в квитанции приписывает услуги по общему содержанию мкд: отопление,водоотвед.., хол., гор.вода, сумма не большая ~ 60 рублей. Но в подъездах нашего небольшого дома 1945 года постройки нет точек воды и отопления.Воду жильцы выставляют сами. Можно ли отказаться от этих услуг законно?
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

24.11.2024, 13:36

Ирина Кузнецова, добрый день.

В данном случае необходимо обратиться в жилищную инспекцию района, а также воспользоваться консультацией специалистов в рамках правового поля.
АО ДОМ.РФ к сожалению, не оказывает подобных консультаций. Мы консультируем граждан об их возможностях воспользоваться различными жилищными мерами поддержки в рамках госпрограмм.
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

ВЩ

Владимир Щербин

24.11.2024, 10:16

У меня 8 квитанций,где подвох? Ещё благодаря бывшему губернатору,подняли резко тариф за мусор . Объяснив это тем,что построят мусоросжигательный завод. Завода нет,а деньги с нас берут даже если не живём в своей квартире. Куда жаловаться?
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

24.11.2024, 10:24

Владимир Щербин, добрый день. Рекомендуем по данному вопросу обращаться в администрацию город или района.
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

РА

Рязанцева Анна Яковлевна

21.11.2024, 23:47

Что такое коэффициент ЖКУ?
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

22.11.2024, 08:52

Рязанцева Анна Яковлевна, добрый день.
По данному вопросу рекомендуем обратиться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию.
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

НМ

Надежда Майнингер

15.11.2024, 11:42

Добрый день. Наша организация занимает полностью первый этаж в многоквартирном (27 квартир) 1-подъездном доме. Имеет отдельный вход, отдельное помещение в подвале и свои счетчики на все коммуникации. УК не предупредив о собрании собственников жилья , прислали счет завышенный в 3раза. Правомерно?
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

15.11.2024, 11:48

Надежда Майнингер, добрый день. В вашем случае необходимо обратиться в жилищную инспекцию района, а также воспользоваться консультацией специалистов в рамках правового поля. АО ДОМ.РФ к сожалению, не оказывает подобных консультаций. Мы осведомляем граждан об их возможностях воспользоваться различными жилищными мерами поддержки в рамках госпрограмм.
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

ТА

Теммоева Аслижан Узеировна

27.08.2024, 13:17

Я Теммоева А.У.живу по адресу Чегем Чегемский муниципального района ул.Героя России Кярова 4 мне удобно по онлайн платить за коммунальные Зачем мне больными ногами куда-то ходить смс приходит сразу оплачиваю всё с пенсии других доходов не имею
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

27.08.2024, 13:25

Теммоева Аслижан Узеировна, добрый день.
Есть несколько способов оплатить услуги ЖКХ онлайн:
- системы ГИС ЖКХ;
- региональных порталов госуслуг;
- государственной информационной системы ЖКХ;
- личного кабинета управляющей компании;
- личного кабинета поставщика услуг;
- личного кабинета или приложения банка.

Вы решаете самостоятельно каким способом вам удобнее оплачивать.
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

ГМ

Грузина Маргарита Витальевна

08.08.2024, 06:58

В квартире сырые стены. Кто должен устранить сырость?В подвале должны или нет открываться вентиляционные окна на летний период?Кто должен это делать?
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

08.08.2024, 11:40

Грузина Маргарита Витальевна, здравствуйте! Решение данного вопроса зависит от условий вашего договора с управляющей компанией. Рекомендуется напрямую обратиться в управляющую компанию для получения дополнительной информации.
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

В

Валентина

15.07.2024, 14:34

Передала показание счетчиков, роботу Марине в начале месяца. Пришла платежа, где посчитали по среднему. Зачем стоят счетчики если коммунальщики все считают по своему? Перерасчет не делают. А на пени вообще обогощаются. Ресуют её, больше общего долга.
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

ЛП

Людмила продолжение

26.06.2024, 21:23

понятий, был многоэтажный дом - стал МКД. Также навязанная услуга водоотведение. Да много чего и это уже не двойное налогообложение ...
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

27.06.2024, 08:33

Людмила, добрый день! В вашем случае необходимо обратиться в жилищную инспекцию района, а также воспользоваться консультацией специалистов в рамках правового поля. АО ДОМ.РФ к сожалению, не оказывает подобных консультаций. Мы осведомляем граждан об их возможностях воспользоваться различными жилищными мерами поддержки в рамках госпрограмм.
Максимальное количество символов 40
Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Была ли полезна инструкция?

Введите комментарий

Максимальное количество символов - {{max_length}}

Есть вопросы? Задавайте!

Бесплатная консультация по вопросам жилья, ипотеки и господдержки

На сайте используются файлы cookie Оставаясь на сайте, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой АО "ДОМ.РФ"