ЦБ РФ утвердил порядок возврата мошеннических переводов

Об этом сообщает пресс-служба регулятора.

Банк России утвердил процедуру, позволяющую отказаться от зачисления на их счета средств, полученных в результате мошеннических переводов. Это касается случаев, когда реквизиты получателя внесены в базу данных регулятора по подозрительным операциям.

Процедура применяется к физлицам, чьи данные есть в базе ЦБ РФ о мошенничестве. В заявлении нужно указать уникальный номер запроса (REQ), который Банк России выдает после рассмотрения обращения об исключении реквизитов из базы. Банки обязаны принимать такие заявления через отделения, горячую линию или онлайн-банк.

Банк получателя возвращает сумму банку плательщика, который зачисляет ее обратно пострадавшему клиенту и уведомляет Центробанк. Регулятор использует эту информацию для удаления данных человека из базы мошеннических операций. ЦБ будет контролировать выполнение рекомендаций банками.

Ранее ЦБ РФ представил новые критерии проверки банковских переводов на мошенничество. С 1 января 2026 года российские банки обязаны проверять и останавливать операции клиентов, если в них обнаружится хотя бы один из шести новых признаков мошенничества.