Электронный сервис помощи при переезде в Москве расширят

В первой половине 2021 года жителям Москвы станут доступны еще две услуги, связанных с переездом в рамках программы реновации. В частности, москвичи смогут подать электронное заявление на помощь при переезде и заявку на устранение строительных дефектов. Об этом сообщает пресс-служба департамента градостроительной политики Москвы.

« — Суперсервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации» запущен в автоматизированном режиме в ноябре 2020 года и включает в себя набор инструкций, уведомлений, электронных услуг, связанных единым сценарием переселения жителя по программе. В первом полугодии 2021 года планируется перевести в электронный вид еще две услуги, в их числе — подача заявления на помощь в организации переезда и заявка на устранение строительных дефектов. На сегодняшний день жителям 44 домов направлено более 25 тыс. уведомлений о разных этапах переселения, в том числе письма с предложением новой квартиры, — отметил руководитель департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин.

Сегодня участники программ реновации получают уведомления о старте и этапах расселения в личном кабинете на сайте mos.ru, через электронную почту и смс-сообщения. Также они содержат информацию о необходимости написать заявление по итогам осмотра новой квартире об отказе или согласии на предлагаемое жилье.

« — Активное внедрение цифровых сервисов в городском управлении и слаженное взаимодействие ведомств позволяют предлагать жителям при переселении целый комплекс онлайн-услуг. Уникальный суперсервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации» — это новый формат предоставления электронных госуслуг, объединенных по жизненной ситуации. Пошаговое предоставление жителям актуальной информации о процессе или готовности документов, проактивных сообщений о необходимости следующего действия делают процесс переселения более понятным и комфортным, — отметил первый заместитель руководителя аппарата мэра и правительства Москвы Евгений Козлов.