Что делать если пенсия пришла меньше, чем обычно

Если размер пенсии в этом месяце оказался меньше обычного, не спешите волноваться. Часто причина — техническая ошибка, изменение удержаний или перерасчет. Рассказываем, что делать.

Сравните платежные документы

1. Проверьте квитанцию, выписку из банка или уведомление на портале Госуслуг. Смотрите итоговую сумму и реквизиты получателя.
2. Уточните, не изменился ли способ выплаты (перевод на другую карту, почтовое отделение).

Уточните удержания и вычеты

Иногда средства удерживают за коммунальные услуги, штрафы, алименты или погашение долгов по исполнительным листам. Эти списания могут уменьшить сумму на счете. Посмотрите, не было ли дополнительных удержаний в этом месяце.

Проверьте перерасчеты и индексации

Пенсию могут перерассчитать или индексация может проводиться с задержкой. Перерасчет за прошлые периоды меняет текущие выплаты. Узнайте в Социальном фонде, был ли у вас перерасчет или корректировка.

Свяжитесь с банком или почтой

Если деньги приходят на карту, спросите в банке, не было ли технических проблем или возвратов платежа. При выплате через почту уточните в отделении, не произошла ли ошибка при выдаче.

Обратитесь в Социальный фонд

Если причина не ясна, обратитесь в территориальное отделение Пенсионного фонда или позвоните на горячую линию СФР. Подготовьте СНИЛС, паспорт и выписку со счета в банке.

Можно подать письменное обращение лично или через Госуслуги. В обращении опишите ситуацию, приложите выписку и попросите пояснить причину недоплаты.

Соцфонд сообщит причину и порядок исправления ошибки.

Ранее сообщалось, что СФР начал прием заявлений на семейную налоговую выплату.