При сбое умного счетчика можно получить перерасчет

Об этом сообщает «РИА Новости» со ссылкой на первого зампреда комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимира Кошелева (ЛДПР).

Если интеллектуальная система учета электроэнергии (ИСУ) начала показывать завышенные данные, причиной могут быть сбой программного обеспечения, ошибки калибровки или заводской брак. Во всех этих случаях у потребителя есть право на перерасчет.

Чтобы его получить, необходимо подать заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. В документе следует указать, что данные о потреблении кажутся необоснованно высокими, и потребовать провести проверку прибора учета.

Если специалист, прибывший на вызов, зафиксирует техническую ошибку (не по вине собственника жилья), это послужит основанием для перерасчета платежей. В зависимости от длительности сбоя плату пересчитают исходя из среднемесячного потребления за последние полгода или по нормативу.

Если УК отказывается проводить проверку или делать перерасчет, собственник вправе обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию региона, Роспотребнадзор или прокуратуру. Обычно жалобы в Госжилинспекцию достаточно для решения проблемы на досудебном этапе. Если дело дойдет до суда, может потребоваться независимая экспертиза.

Кроме того, депутат напомнил о нюансе: если «умный счетчик» установлен за пределами квартиры (например, на лестничной клетке), за его исправность и сохранность чаще всего отвечают сетевая организация или УК. Однако расходы на проверку и перерасчет при этом ложатся на собственника прибора.

Ранее в Госдуме предложили давать скидку 50% на ЖКУ за участие в субботниках.