1,5 млн россиян узнали о льготных программах благодаря Консультационному центру ДОМ.РФ
С начала прошлого года более 1,5 млн граждан получили бесплатную информационную поддержку Консультационного центра ДОМ.РФ. Специалисты отвечали на вопросы по телефону горячей линии, на сайте спроси.дом.рф, а также через другие каналы обратной связи.
Наибольший интерес вызывали вопросы, связанные с условиями программы поддержки многодетных семей с ипотечными кредитами. Напомним, что с начала 2020 года такие семьи могут получить выплату 450 тыс. рублей на погашение ипотеки. В общей сложности порядка 41% обращений касались именно этой тематики.
Еще 59% обращений были связаны с условиями ипотечного кредитования. В частности, граждане интересовались способами досрочного погашения и рефинансирования кредита, ипотечными каникулами и сделками с недвижимостью.
« — Прошлый год стал непростым для всех нас. Особенно уязвимы стали граждане, которые остались без работы, но при этом с ипотечным кредитом. По поручению Президента они могли воспользоваться ипотечными каникулами. В короткие сроки ДОМ.РФ запустил Единый центр поддержки ипотечных заемщиков. Вскоре как институт развития мы создали Консультационный центр, который дает бесплатные консультации по всем вопросам, связанным с недвижимостью: как взять ипотеку, какие программы есть на рынке, как продать или купить квартиру. Ведь люди часто об этом не знают. Поэтому кроме поддержки своей задачей мы видим повышение финансовой грамотности, — отметил управляющий директор ДОМ.РФ Алексей Ниденс.
Наибольшее число обращений пришлось на такие регионы как Москва, Московская область, Республика Ингушетия,
Справочно:
Сайт спроси.дом.рф — это социальный портал о жилье, который содержит актуальную информацию о всех государственных ипотечных программах, недвижимости и финансах. Также в рамках Консультационного центра ДОМ.РФ действует горячая линия, позволяющая гражданам получать консультации в режиме реального времени.
Подробнее о способах улучшения жилищных условий можно узнать в материалах:
«Горячая линия» Консультационного центра ДОМ.РФ —
Есть вопросы? Задавайте!
Спасибо за обращение!
Запрос направлен в отдел по работе с клиентами.
Свяжемся с вами в ближайшее время