Застрял в лифте: что делать?

Почти каждый хотя бы раз застревал в лифте. Рассказываем, какие правила безопасности нужно соблюдать в таких ситуациях и как позвать на помощь.

Логотип

Почему остановился лифт?

Причины остановки лифта могут быть разные. Чаще всего это происходит по следующим причинам:

  • Отключения электричества. Многие современные лифты оснащены автономным источником питания, которые позволяют довезти пассажиров до ближайшего этажа даже в случае отключения электричества в здании. Однако такой источник есть не везде. Например, лифт может остановиться из-за выключения света в старом доме. Отключение питания может привести и к сбою электроники и остановке кабины между этажами;

  • Перегрузки. Грузоподъемность любого лифта ограничена. Часто кабины оснащены датчиками перевеса, которые не дают им тронуться с места, если в лифт зашло слишком много людей. Если датчиков нет или они не сработали во время погрузки, лифт может остановиться;

  • Технического сбоя. Лифт, как и любая техника, может периодически выходить из строя. Сбой в работе электроники, обрыв троса или другие нештатные ситуации приводят к срабатыванию системы защиты и остановке кабины.


Что делать, если застрял в лифте?

Прежде всего избегайте паники и следуйте простым правилам:

Шаг 1. Вызовите помощь

Нажмите на кнопку вызова диспетчера, которая расположена на цифровой панели лифта. Обычно она обозначена телефонной трубкой либо звонком. Диспетчер примет вызов, проведет краткий инструктаж и сообщит примерное время прибытия ремонтной бригады.

Если в лифте нет кнопки вызова, она не работает или диспетчер не отвечает, позвоните по номеру телефона лифтовой компании. Обычно он указан на цифровой панели либо в объявлении, наклеенном на стенке кабины лифта.

Если после нескольких попыток дозвониться до диспетчера не удалось, нужно позвонить на номер 112 или связаться с Единой диспетчерской службы своего города.

Куда звонить, если застрял в лифте:

  • В диспетчерскую лифтовой компании;
  • В Единую диспетчерскую службу;
  • На номер 112.

Шаг 2. Привлеките внимание

Часто в лифте не ловит связь, что лишает возможности дозвониться до диспетчерских и экстренных служб. В такой ситуации нужно привлечь внимание прохожих. Попросите их позвонить в диспетчерскую лифтовой компании, ЕДС или на телефон 112, и сообщить о происшествии.

Шаг 3. Дождитесь специалиста

Когда удалось вызвать помощь, устройтесь поудобнее и ждите ремонтников. Прибытие специалистов и запуск лифта займет некоторое время. Сядьте на пол и минимизируйте движение в кабине. Также постарайтесь не пользоваться мобильным телефоном, чтобы сэкономить заряд батареи.

Памятка, если застрял в лифте


Может ли лифт сам поехать после остановки?

Если остановка вызвана сбоем электроники, лифт может автоматически перезапуститься и довезти пассажиров до ближайшего этажа.

По этой причине не следует пытаться самостоятельно выбраться из лифта. В этот момент он может резко начать движение, что приведет к трагичным последствиям.


Как быстро эвакуируют людей из лифта?

По нормам эвакуировать людей из застрявшего лифта должны в течение 30 минут с момента поступления вызова?п. 7.4.3. ГОСТ Р 55964-2014. Но на практике это может занимать до 1,5-2 часов, если в этот момент в городе пробки или авария на лифтовом оборудовании произошла сразу в нескольких домах.

Как быстро эвакуируют людей из лифта?


Человек застрял в лифте: что делать?

Если вы услышали призывы о помощи из шахты лифта, незамедлительно позвоните в диспетчерскую службу лифтовой компании, ЕДС своего города или по номеру 112. Назовите диспетчеру адрес дома и номер подъезда. После этого сообщите застрявшим в лифте, что вызов прошел и аварийная бригада в пути.

Уточните, не требуется ли медицинская помощь. Если кому-то в кабине стало плохо, вызовите скорую. Для этого нужно позвонить со стационарного телефона на номер «03», с мобильного — «103». Вызов экстренных служб доступен для звонка даже при отрицательном балансе и на телефонах без SIM-карт.

Телефонные номера экстренных служб

Если в лифте застрял ребенок, постарайтесь его успокоить. Объясните, что ему нужно вести себя спокойно и не совершать резких движений. После вызова аварийной бригады поддерживайте с ребенком контакт. Поговорите с ним на повседневные темы, чтобы отвлечь от сложившейся ситуации.

16
5
8.8K

Была ли полезна инструкция?

Введите комментарий

Максимальное количество символов - {{max_length}}

Спасибо за отзыв!

Спасибо за ваш комментарий!

Ваш комментарий принят

4 комментария

Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться на комментарий

Выберите причину

Спам

Реклама

Оскоробления и угрозы

Нецензурные выражения

Сначала новые

Сначала новые

Сначала популярные

ЕП

Елена Пудовкина

02.04.2024, 23:49

Куда и кому жаловаться на аварийную службу мос лифт? Ремонтники ехали час к людям , которые застряли в лифте . Было душно , не хватало кислорода . Человеку стало плохо и потребовалась медицинская помощь. Хотелось бы оставить жалобу
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

03.04.2024, 08:53

Елена Пудовкина, добрый день. Рекомендуем обратиться в органы местного самоуправления. Это может быть администрация вашего города или района.
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

АС

Алан Соколов

23.02.2024, 09:45

Куда жаловаться, если просидел в лифте больше 30 минут?
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Сотрудник организации

23.02.2024, 09:52

Алан Соколов, добрый день. Общие требования безопасности при эксплуатации отводят на эвакуацию пассажиров из кабины не более 30 минут с момента поступления информации в аварийную службу. Рекомендуем обратиться в органы местного самоуправления. Это может быть администрация вашего города или района.
Максимальное количество символов 40 Максимальное количество символов 300
Согласитесь с условиями

Пожаловаться

Популярные инструкции

Социальные выплаты и пособия в 2024 году

0
0
0
Социальные выплаты и пособия в 2024 году

Выплаты и пособия на детей в 2024 году

0
0
0
Выплаты и пособия на детей в 2024 году

Год семьи: меры поддержки, льготы, суммы выплат

0
0
0
Год семьи: меры поддержки, льготы, суммы выплат

Материнский капитал в 2024 году

0
0
0
Материнский капитал в 2024 году

Детское единое пособие в 2024 году

0
0
0
Детское единое пособие в 2024 году

Пенсии в 2024 году

0
0
0
Пенсии в 2024 году

Условия программы льготной ипотеки для IT-специалистов

0
0
0
Условия программы льготной ипотеки для IT-специалистов

Сельская ипотека 2024: вопросы и ответы

0
0
0
Сельская ипотека 2024: вопросы и ответы

Помощь многодетным семьям в погашении ипотеки

0
0
0
Помощь многодетным семьям в погашении ипотеки

Как воспользоваться Семейной ипотекой

0
0
0
Как воспользоваться Семейной ипотекой
Сервисы
Оценка жильяОценка жилья

Узнайте, сколько стоит ваша квартира

Оценить
Узнайте, сколько стоит ваша квартира
ИпотекаИпотека

Выберите лучшую ипотечную ставку

Посмотреть
Выберите лучшую ипотечную ставку
Ваши вопросы Все вопросы

Как продлить Единое пособие на ребенка?

0
0
0

Как получить налоговый вычет за страхование жизни?

0
0
0

До какого числа передаются показания счетчиков воды?

0
0
0

Как вызвать сантехника по месту жительства?

0
0
0
Все вопросы
Остались вопросы?
Задавайте!
Мы получили Ваше обращение и постараемся ответить на него в течение 24 часов!
Тем временем, посмотрите наши инструкции
На сайте используются файлы cookie Оставаясь на сайте, вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с политикой АО "ДОМ.РФ"
Мы получили Ваше обращение и постараемся ответить на него в течение 24 часов!
Тем временем, посмотрите наши инструкции