Как заменить лифт в доме

Почему важно своевременно заменить лифт в многоквартирном доме (МКД)

Чаще всего управляющая компания начинает заниматься лифтом, когда он уже некоторое время работает со сбоями: застревает, шумит, задевает что-то, выдает ошибки. Но такой лифт может быть опасен для пассажиров, особенно для детей, пенсионеров и людей с инвалидностью. Поэтому для технического обслуживания или тем более замены лифта не стоит ждать серьезной аварии и явных проблем с оборудованием.

Можно выделить четыре основные причины, почему важно менять лифты в МКД:

• обеспечение безопасности

• надежность и комфорт для жильцов

• соответствие законодательным требованиям

• экономическая целесообразность

Обновление оборудования повышает комфорт в доме и положительно влияет на стоимость квартир. К тому же современные лифты экономичнее и безопаснее старых: они работают быстрее и плавнее, в них есть системы аварийной связи, точной остановки и защиты от перегрузки.

Кто отвечает за лифты в доме

Лифты, как и другое общедомовое имущество, принадлежат собственникам помещений МКД на праве долевой собственности. Большинство МКД в России переданы в ведение управляющих компаний (УК). Реже встречается управление домом товариществом собственников жилья, жилищным кооперативом или иным специализированным кооперативом.

Если собственники или застройщик заключили договор на содержание и ремонт общего имущества с УК (или ТСЖ, ТК, ЖСК), она несет ответственность за состояние лифтового оборудования.

Обязанности УК или иной обслуживающей дом организации:

• заключение договора на техническое обслуживание (ТО) и ремонт

• организация технического освидетельствования и периодических осмотров оборудования

• аварийное обслуживание и круглосуточная диспетчеризация

• контроль исправности и реагирование, если поступили жалобы жителей

• обеспечение доступа специалистов в шахту и машинное помещение

Изменения с 2026 года

Техническое обслуживание (ТО) и ремонт лифтов в МКД с 1 сентября 2026 года будут выполнять только специализированные организации из федерального реестра Ростехнадзора?ФЗ от 29.12.2025 № 564-ФЗ. УК должна перезаключить договоры именно с такими компаниями, чтобы повысить качество обслуживания лифтов и соответствовать требованиям безопасности.

Расходы на текущий ремонт лифта включаются в ежемесячную плату за коммунальные услуги. Они могут прописываться отдельной строкой, но обычно входят в пункт «обслуживание общедомового имущества». За их счет производятся осмотры, устраняются мелкие поломки, заменяются отдельные узлы и детали.

За обслуживание лифта платят в том числе жильцы первых этажей, даже если не пользуются им для подъема и спуска на другие этажи.

Когда нужно менять лифт

Нормативный срок службы лифтов устанавливается производителем и прописан в технической документации лифтового оборудования. При отсутствии в паспорте лифта сведений о сроке службы по умолчанию срок составляет 25 лет со дня ввода лифта в эксплуатацию.

Признаки, сигнализирующие о необходимости заменить лифт:

• оборудование часто ломается, долго стоит на ремонте и требует постоянного вмешательства техников

• двери лифта закрываются неплотно, с задержкой или слишком быстро

• кабина лифта останавливается не точно на уровне этажа

• есть посторонние звуки (скрежет, гул, стуки), сильная вибрация кабины

• чувствуете рывки при движении

• если ежегодные затраты на ремонт превышают 20–30% от стоимости нового лифта

• лифт медленно едет и долго реагирует на вызов

• наблюдаются перебои с освещением, запах гари или искрение

• есть заключение технической экспертизы о замене

Управляющая компания (или ТСЖ/ЖК) заключает договор со специализированной лифтовой организацией. Она отвечает за регулярное обслуживание, ремонт и оценку состояния лифта. В случае проблем жильцы обращаются в ГЖИ или Ростехнадзор.

Проверка лифта на безопасность проводится не реже одного раза в год. Ее выполняет аккредитованная лаборатория вместе с обслуживающей компанией. Если лифт отработал свой срок (обычно 25 лет) или не соответствует нормам безопасности, его нужно заменить или модернизировать.

Ранее обязанность по проверке лифтов была возложена на Ростехнадзор, однако с 2021 года ведомство не проводит плановых и внеплановых контрольно-надзорных мероприятий в отношении лифтов и их владельцев, а лишь участвует во вводе в эксплуатацию нового и модернизированного оборудования.

Особенно важно для старых лифтов, установленных до 15 февраля 2013 года: после окончания срока службы их обязательно обследуют. Если они не соответствуют требованиям Технического регламента — требуется модернизация или замена (срок приведения в соответствие — до 2030 года).

Если лифт не приведен в соответствие вовремя, Ростехнадзор может приостановить эксплуатацию оборудования. Собственники МКД могут проверить паспорт лифта в доме. Документ размещен на лифте, в нем указана дата установки и срок службы.

По каким программам заменяют лифты в МКД

В России лифты, отработавшие 25 лет (в основном старые модели до 2013 года), должны привести в соответствие с требованиями безопасности и регламента. Для тех, у кого срок истек до 15 февраля 2025 года, ремонт или замену нужно сделать до 15 февраля 2030 года?Решение Совета Евразийской экономической комиссии от 29.11.2024 № 112. После 2030 года отсрочек не будет.

Первый заместитель генерального директора ДОМ.РФ Алексей Ниденс отметил, что лифтостроительные предприятия России обладают достаточными ресурсами для реализации программы по замене лифтов в установленные сроки — до февраля 2030 года.

Совокупный потенциал отрасли позволяет выпускать порядка 50-60 тысяч новых лифтов в год. Предприятия располагают современным оборудованием, необходимыми технологиями, квалифицированным персоналом и отработанными логистическими цепочками.

Сейчас объемы закупок остаются достаточно сдержанными, во многом из-за ограниченного финансирования в регионах. Этот вопрос требует особого внимания и поиска решений.

Алексей Ниденс Первый заместитель генерального директора ДОМ.РФ

Узнать о реализации программы по замене лифтов можно на сайте Администрации города, в котором живете. Например, в Москве утверждена региональная программа до 2034 года по замене 50,9 тысячи лифтов, в Петербурге программа капремонта на конец 2025 года была завершена на 80%.

На конец 2025 года программа капитального ремонта лифтов в Петербурге завершена на 80%, есть объекты и с опережением графика. Делаем всё для обеспечения безопасности и комфорта петербуржцев.

Реализация этой задачи позволит спрогнозировать дальнейшую модернизацию лифтового хозяйства, ведь с 2026 года переходим на плановый ремонт и замену лифтов в северной столице.

Денис Удод Председатель Жилищного комитета Санкт-Петербурга

Формирование фонда капитального ремонта жилого дома может производиться на счете регионального оператора («общий котел») или на специальном счете дома?ЖК РФ Статья 175. Узнать, какой тип счета открыт у МКД, можно на сайте Реформы ЖКХ или в ГИС ЖКХ.

В отличие от счета регионального оператора, который аккумулирует деньги со всего жилого фонда, спецсчет заводится на один конкретный многоквартирный дом. Владельцем счета выступает управляющая компания, ТСЖ или региональный оператор.

Общее собрание собственников (ОСС) проводится, чтобы сообща принимать все основные решения, касающиеся общедомового имущества и распоряжения накопленными средствами.

Как заменить лифт, если средства копятся на счете регионального оператора

Сначала узнайте, на какую дату запланирован ремонт дома. Это можно спросить у УК, которая обслуживает дом, посмотреть на сайте регионального Фонда капитального ремонта или в отделении фонда по адресу, указанному в квитанциях на оплату капремонта.

Если капремонт в доме запланирован на ближайшее время в региональной программе — ничего делать не нужно. Фонд и управляющая компания сами договорятся об организации работ. Если до капитального ремонта далеко, а лифт необходимо заменить в ближайшее время, собственники могут подать заявление в отделение Фонда капитального ремонта о переносе работ на более ранние сроки.

К заявлению необходимо приложить:

• техническое заключение специализированной организации о необходимости замены лифта

• справку регионального оператора о количестве накопленных средств на капитальный ремонт

• протокол общего собрания собственников (ОСС) о необходимости замены лифта

При принятии решения о переносе сроков замены лифта в рамках программы капремонта. Фонд будет учитывать срочность ремонта в других домах, объем финансирования программы, задолженность по взносам и другие параметры. 

На основании этих показателей в переносе сроков замены лифта может быть отказано.

Как заменить лифт, если средства копятся на специальном счете

Если в доме деньги на капремонт копятся на специальном счете (а не в «общем котле» регионального оператора), процесс замены лифта контролируют собственники.

Подробно о плюсах и недостатках перехода на специальный счет рассказали в отдельной статье. Основные сложности, которые важно держать в уме при переходе на спецсчет:

• необходимость дополнительного контроля за расходованием денег

• большое количество решений, которое нужно принять на ОСС

• сложности в организации взаимодействия собственников с подрядчиком

Одним из главных условий для замены лифта в многоквартирном доме, если открыт специальный счет на оплату капремонта, является проведение общего собрания собственников (ОСС). Его может инициировать владелец спецсчета (УК, ТСЖ или регоператор), сами жильцы или даже один жилец.

Шаг 1. Запросите справку о размере средств на счете

Сделайте запрос в отделение фонда капремонта или банк, в котором открыт специальный счет.

Шаг 2. Подготовьтесь к общему собранию собственников жилья

Уведомите всех собственников о проведении внеочередного ОСС минимум за 10 дней до даты проведения.

В уведомлении указывается инициатор собрания, дата и место проведения, вопросы, которые выносятся на обсуждение. Если средств на спецсчете не хватает для замены лифта, в повестку собрания необходимо включить вопрос о привлечении дополнительных средств (спонсорская помощь, коллективный заем или кредит).

Шаг 3. Проведите ОСС

На общем собрании за замену лифта и оплату работ средствами спецсчета (либо привлечение дополнительных средств) должны проголосовать не менее 2/3 собственников жилья. Решение оформляется протоколом и направляется владельцу счета (УК, ТСЖ или регоператор). Он будет обязан привлечь специалистов или нанять подрядную организацию для замены лифта.

На практике провести ОСС в многоквартирном доме на тысячу квартир и добиться положительного решения по нужному пункту — непростая задача. Часть собственников не интересуется вопросами дома, часть не живет в доме или сдает жилье, часть — экономит, поэтому будет против любых решений с дополнительными расходами.

Добиться результата можно. Главное — понимать, что это требует времени и личной ответственности жильцов.

Юлия Равковская Специалист по устойчивому развитию и мерам господдержки

Любая ошибка оформления и проведения ОСС может привести к признанию собрания недействительным в суде. Поэтому нередко очные собрания проваливаются из-за неявки, заочные требуют обхода дверей, что сложно в больших МКД, а голосование онлайн через ГИС ЖКХ доступно не всем (например, пенсионерам может быть сложно).

Учитывайте, что выполнение работ по замене лифтового оборудования — дорогой процесс, поэтому собственникам нужно провести грамотное финансовое планирование, учитывающее расходы, число жильцов, включая неплательщиков с большими долгами, инфляцию, удорожание строительных материалов и оборудования.

Как подать жалобу на управляющую компанию

Если вам кажется, что УК не соблюдает необходимые требования по эксплуатации и своевременной проверке лифтового оборудования и/или как-то еще нарушает права жильцов, можно обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).

Для этого перейдите на сайт ГЖИ, пройдите регистрацию и в личном кабинете выберите услугу «Направить обращение или жалобу».

Сначала лучше обратитесь в УК, чтобы к жалобе в ГЖИ приложить официальный ответ от управляющей домом организации — это сократит время рассмотрения обращения в ГЖИ, поскольку они в любом случае будут связываться с УК.

В обращении подробно опишите проблему, укажите даты поломок лифта и фотографии.

ГЖИ — главный надзорный орган за УК. Они проведут проверку и выдадут предписание на устранение, если выявят нарушения. При необходимости собственники могут обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Часто задаваемые вопросы

Куда жаловаться, если лифт не меняют вовремя?

Сначала в УК, потом в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и Ростехнадзор.

Кто отвечает за обслуживание лифта?

Управляющая компания (УК или ТСЖ). Она заключает договор со специализированной лифтовой организацией из федерального реестра, которая будет своевременно проверять и обслуживать оборудование (аналогично и с пожарной безопасностью в МКД → УК контролирует работу аккредитованных подрядчиков).

Куда уходят взносы на капремонт?

Собственники платят за капремонт каждый месяц, средства аккумулируются в региональном фонде капитального ремонта — так называемом «общем котле», из которого оплачивается ремонт домов, чья очередь уже подошла; или на спецсчете конкретного дома.

Как формируется программа капитального ремонта?

Капремонт — масштабная программа обновления дома, в процессе которой идет замена труб, ремонт лифтов, кровли и фасада. Средства могут потребоваться через 15–30 лет, а платить нужно уже сейчас, даже если дом новый.

Можно ли перейти со счета регионального оператора на специальный счет?

Да, способ формирования фонда капитального ремонта может быть изменен в любое время на основании решения общего собрания собственников помещений в МКД. Для этого на момент принятия решения о смене счета у жильцов дома не должно быть действующих кредитов, займов, или непогашенных задолженностей на проведение капитального ремонта.

Что делать, если лифт сломался, и вы в нем застряли?

Главное — не паникуйте. Лифты застревают из-за разных причин (например, временное отключение электричества в доме), поэтому в современных домах всегда есть круглосуточные дежурные и аварийные службы, которые помогут. Используйте микрофон для связи с диспетчером и расскажите о проблеме. Вам обязательно помогут, хотя иногда (особенно, если застряли ночью) на это может уйти больше часа.

Когда нужно менять лифт?

Обычно через 25 лет после установки. После истечения срока проводят техническое обследование: если лифт не соответствует нормам безопасности, его заменяют или ремонтируют в зависимости от степени износа и стоимости работ.