С 1 сентября 2026 года изменятся правила пассажирских перевозок в поездах

Изменения коснутся информирования пассажиров, оформления билетов и условий проезда людей с инвалидностью. Об этом сообщает «РИА Новости» со ссылкой на приказ Минтранса РФ.

Пассажиров будут заранее уведомлять об изменениях

Согласно новым правилам, при покупке билета на поезд дальнего следования пассажир должен указать номер мобильного телефона или адрес электронной почты.

Перевозчик будет обязан сообщать пассажирам об отмене поезда, изменении маршрута или замене подвижного состава.

Изменятся правила продажи мест для пассажиров с инвалидностью

Новые нормы направлены на повышение доступности железнодорожного транспорта для людей с инвалидностью.

Пассажиры, использующие кресла-коляски, смогут приобретать специальные места в поездах в приоритетном порядке. При этом количество таких мест, доступных для свободной продажи, будет ограничено.

Для маломобильных граждан, которым не требуется специальная каталка, оформить билет на такие места можно будет не раньше, чем за 10 суток до отправления поезда. Это позволит сохранить специальные места для пассажиров, которым они необходимы в первую очередь.

Изменятся правила для сопровождающих

С 1 сентября сопровождающие больше не смогут оформлять билеты на специальные места без совместной поездки с человеком с инвалидностью.

Кроме того, отменяется требование возвращать билеты на пригородные поезда с указанием мест только через железнодорожные кассы. Это должно упростить процедуру возврата для пассажиров.

Ранее рассказали, что делать, если вы стали жертвой телефонных мошенников.