С 1 сентября 2025 года заработает сервис «второй руки»

Сервис позволит назначить доверенное лицо для подтверждения или отклонения подозрительных денежный операций. Об этом сообщает пресс-служба Центробанка.

Сервис «второй руки» — новая банковская услуга, которая позволяет клиенту назначить доверенное лицо (родственника или друга), которое будет получать уведомления о подозрительных операциях по счету (переводы, снятие наличных, платежи через Систему быстрых платежей (СБП) и сможет подтвердить или отклонить эти операции. При этом доверенное лицо не получает доступ к счету и не может совершать операции самостоятельно. Такой механизм направлен на защиту от мошенников пожилых людей, детей и других уязвимых групп населения.

Как работает сервис: при попытке совершить операцию, требующую подтверждения, доверенное лицо получает уведомление, чтобы подтвердить или отклонить операцию в течение 12 часов. Если ответ не поступил, операция отклоняется. Клиент сам выбирает, какие именно операции и в каком объеме требуют согласия «второй руки».

Подключить сервис может только сам клиент банка. Способ подключения устанавливает каждый банк. Это можно сделать как в отделении, так и онлайн, при согласии доверенного лица. При отказе от услуги банк отключит ее в течение 24 часов, чтобы снизить риск мошеннического принуждения к отключению. Назначить можно только одного доверенного человека.

Ранее Центробанк установил признаки мошеннических операций при снятии наличных в банкоматах.