Как оплачивать ЖКУ в марте, если в квитанции указана неверная дата

С 1 марта 2025 года изменились правила оплаты жилищно-коммунальных услуг. Теперь «коммуналку» оплачиваем до 15-го числа месяца, следующего за расчетным, а сами квитанции должны приходить не позднее 5-го числа. Об этом сообщает «РИА Новости» со ссылкой на общественного деятеля и эксперта по ЖКХ Дмитрия Бондаря.

В переходный период некоторые управляющие компании (УК) и расчетные центры могут продолжать рассылать платежки по старым шаблонам, где указана прежняя дата оплаты — 10-е число.

Если в квитанции старая дата, паниковать не стоит. Что делать:

1. Связаться с УК. Первым делом следует позвонить в свою управляющую компанию и сообщить о несоответствии. Это самый быстрый способ решить вопрос.
2. Зафиксировать обращение. После звонка рекомендуется продублировать жалобу через мобильное приложение «Госуслуги.Дом». Это создаст официальный «цифровой след», который подтвердит факт обращения, если компания проигнорирует звонок.

Федеральный закон имеет приоритет над информацией в квитанции. Даже если в платежке напечатано 10-е число, у вас есть законное право вносить плату до 15-го числа включительно. Пени за период с 11 по 15 число не должны начисляться.

За предоставление недостоверной информации в платежном документе организации может грозить административная ответственность. Роспотребнадзор способен выписать штраф по статье 14.8 КоАП РФ за нарушение права потребителя на получение достоверной информации. Для юридических лиц сумма составляет от 5 тысяч до 10 тысяч рублей. Также Жилищной инспекцией возможна выдача предписания на устранение опечатки.

Дмитрий Бондарь Общественный деятель, эксперт по ЖКХ

Эксперт подчеркивает, что надежный способ избежать сложностей в марте — оплачивать услуги ЖКХ по новым правилам до 15-го числа и сохранять подтверждения обращений в УК.

Ранее сообщалось, что отопительный сезон в Москве может закончиться во второй половине апреля.